Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Здравствуйте! Помогите мне разобраться в моей сложной ситуации.
Куда обращаться уже не знаю, вы моя надежда. В 2007г мы взяли ипотечный кредит в банке "Надра", т.к. сумма кредита была высокой они взяли в заем наш дом, в к-ром мы сейчас проживаем и обязали нас застраховать его в НАСК "Оранта". В течение всего этого времени мы исправно платили как кредит так и страховку, без задержек и задолженностей. Но 30.10.2010 в нашем доме произошел пожар. Местная пожарная служба передала акт страховаой, где было сказано, что:"ймовірна причина пожару неправильне влаштування димаря опалювального котлу на твердому паливі". Наши док-ты были направлены на рассмотрение в Киев. Почти через 2 месяца (24.12.2010) мы получили письмо с отказом в выплате, причиной послужил акт пожарников. В местном филиале страховой нам посоветовали взять другую справку в пожарной службе. Мы обратились туда. Но как нам сказали на 100% они не знают из-за чего произошло возгорание, т.е. истинную причину установить не могут. Но выписали справку, что "пожежа сталася через руйнування азбестоцементної димової труби...". Собрав нова весь пакет док-тов мы направили их на рассмотрение 29.12.2010. И снова ждем. В местном филиале нас заверили, что все будет хорошо и выплатят нам страховку. Но 4.03.2011 мы получаем письмо из Киева с очередным отказом. Таперь "Оранта" ссылается на правила пожарной безопасности п.5.2.12 в к-ром сказано:"під час експлуатації пічного опалення не допускається використовувати для димових труб а/ц труби...". Но ведь у нас в доме котельное отопление, что уже не является печным. Видимо этот нюанс специалисты страховой пропустили мимо глаз. Я получила консультацию у квалифицированного юриста, к-рый на протяжении двух дней изучал наши док-ты: договор, письма с отказами, справки от пожарных. Он связывался с проекторовщиками, строительными фирмами, заводами изготовителями и т.д. перечитал все правила пожарной безопасности, законодательные акты, СНиПы и вынес мне решение, что нигде, ни в одном законодательном док-те нет ни строчки, ни слова о запрете размещения таких труб на дымоходы при котельном отоплении. Отмечу, что дом наш строился еще в 80-х гг. Мы в нем живем почти 14 лет. И котельное оборудование в доме сделано по всем нормам. А труба асбестовая идет в самом верху, что в принципе допускается, т.к. нагрева и давления там нет. Мы подали 23 марта в "Оранту" жалобу, но снова получили отказ, хотя на этот раз не было никаких писем, 11.04.2011 мы позвонили на горячую линию и получили такой ответ. Что нам делать дальше не знаю. Как с ними бороться? Сил уже практически не осталось. Более 5 месяцев ожидания, нервов, бессонных ночей. В доме с нами живут двое несовершеннолетних детей, мы в зиму остались без крыши над головой, 70% крыши сгорело при пожаре, а сколько мебели и вещей сгорело. Благодаря родственникам, друзьям, соседям мы восстановили крышу (внутри дома ремонт так и не сделали, нет средств), думали что выплатят страховку мы расчитаемся со всеми долгами, но как видимо страховая даже не собирается нам ее выплачивать. Я не могу понять: зачем страховаться, платить взносы, если тебе потом показывают "кукиш" и говорят вы сами виноваты в этом. Может вы нам сможете помочь, может посоветуете как поступить дальше. Мой юрист сказал, что сдаваться не надо, есть шанс продолжать борьбу, но сил у меня уже нет, за 5 месяцев очень устала не спать, ни есть, а только появиться какая-то копейка - отдаем долги. Спасибо вам за ранее, надеюсь на вашу помощь. С уважением Ирина.

Комментарии (0)

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location