Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

возврат неиспользованных денег на карте фитнес-клуба

Добрый день, обращаюсь к Вам так как имела уже положительный опыт  успешной борьбы за свои права!

У меня проблема такая: занималась в спортклубе SPORTMAX (г. Донецк) по  месту жительства. Это сетевой спортклуб, договор не заключался, все  условия и права объяснял менеджер. На руках только карта этого клуба. 
  Сервис меня устраивает, всё в порядке, но в связи с изменением места  жительства решила прекратить посещать. Однако, у них на моей карте лежит около 400 грн., что они не отрицают. Сумма для меня нужная. Возврат  денежных средств делать не хотят, просят переписать это на карту  знакомых или на филиал в другом районе, или забыть об этих деньгах. 
  Членский взнос в клубе - 60 грн. в мес, оплачивается обязательно, затем  списываются деньги на секции. Обязательно на карте нужно иметь не менее  500 грн. на начало месяца. Могу ли я рассчитывать на возвращение остатка своих денег?

P.S. в клуб я не хожу с конца 2009 года, думала, что все деньги, если не ходишь в секцию (там цифровые турникеты, точность до секунды), сохраняются на карте, но увы...

Комментарии (2)

This comment was minimized by the moderator on the site

Карта пополняется в отделении банка, расположенном в самом клубе. Менеджер выписывает сумму пополнения, с этой квитанцией к кассиру; она оставляет себе часть, а другую отдаёт клиенту. Клиент в свою очередь эту квитанцию отдаёт менеджеру. Бред,...

Карта пополняется в отделении банка, расположенном в самом клубе. Менеджер выписывает сумму пополнения, с этой квитанцией к кассиру; она оставляет себе часть, а другую отдаёт клиенту. Клиент в свою очередь эту квитанцию отдаёт менеджеру. Бред, конечно, получается, что не докажешь оплату, но пока прецедентов у них видимо не было. Поеду снова с ними разговаривать, смотреть договор спрашивать о чеках. Снова борьба - а так хотелось по-хорошему!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

попросите предоставить письменный договор о предоставлении услуг, скажите что хотте проконсультироваться в управлении по защите прав потребителей. Так же попросите предоставить чеки или иные платежные документы на оказание услуг. Посмотрите...

попросите предоставить письменный договор о предоставлении услуг, скажите что хотте проконсультироваться в управлении по защите прав потребителей. Так же попросите предоставить чеки или иные платежные документы на оказание услуг. Посмотрите ракцию. Как Вы пополняли эту карту? какието платежные документы были?

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location