Много лет покупала технику в магазине фокстрот в городе киеве, недавно переехала в Макеевку и пошла как обычно в свой любимый фокстрот, могу сказать что из категории любимый он выпал на всегда, по поводу их обслуживания написала отзыв на офицыальном сайте, вот его сожержимое;
купила вчера в кредит в городе макеевк на зелёном ну что касательно телефона, то пока мне нравится, ну а время покажет. Коммент скорее об обслуживании персонала, от консультанта (которого нам пришлось искать) помощи никакой, на вопрос что идет к телефону ответил юсби, зарядка, я уточнила идут ли наушники, чехол и карта памяти, ответил с насмешкой карта да, а наушники и чехол нети никогда не шли,мол что вы такое говорите... почувствовала себя дурой (но несколько пред ведущих телефонов у меня били самсунги и среди них дуос шли в полном комплекте, поэтому и уточнила, наушники предложил купить отдельно и среди всех имеющихся быстро принес самые дорогие, У меня золотая карта фокстрота, всю жизнь жила в киеве, поэтому с сервисом в макеевке столкнулась в первые, почему на кредит скидка не распространяется хотя бы в 1,5 процента, а не 8 объяснить не могут, хотя это у вас от зубов отскакивать должно!!!! брала не только телефон, ну и стиралку, тут консультант на зеленом приятно удивила, все рассказала ( обо всех подводных камнях, переплетах и ненужных навязанных страховок на стиралку (мы её купили, но знали на что идем, это порадовало),а вот в магазине в центре консультант двух слов не мог связать, на вопрос есть ли аукционная модель стиралки указанная в газете ответветил нет, продали и мне пришлось щипцами тащить из него информацию; будет ли она, есть ли она на складе и в каком магазине есть, что бы мы могли поехать туда, чувствивала себя клянчащей милостыню, а ведь это ваша работа!!!! И еще об одном случаесвидетелем которого мне довелось быть; город макеевка в магазине фокстрот на зеленом, бабушка за наличку приобрела масляный (не дорогой) обогреватель, но поднять ей его было тяжело, об доставке консультанты умолчали, а когда бабушка сама подняла эту тему, то высмеяли ее вместе с охраной((( так что сервис киева и макеевки отличается сильно говорю по собственному опыту,а веть сеть отдна хоть и города разные!!!!! надеюсь вы не удалите мой отзыв и предпримите меры, а я в свою очередь напишу в киев в центральный офис.
но вместо придпринять меры, они удалили отзыв и внесли меня в чорный список!!!!! вот так.
Комментарии (3)
- #16624
- #16623
- #16622
Оставьте свой комментарий
- Комментарий от гостя. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.