Дело было утром, одного дня, одного месяца, но этого дома. айфон 3gs,
пропал звук на полифоническом динамике! обратился в контору iworld по адресу Киев ул. дмитриевская,71 оф 509,( она же старокиевская) с просьбой сделать диагностику, в чем причина, после чего сообщить мне по телефону, во сколько обойдеться ремон и в чем собственно дело! звонка пришлось ждать 6 часов, оператор сообщил стоимость ремонта в 400 гривен, с учетом того, что по прайсам на сайте 350 гривен.но дело не в этом, я задал первый вопрос... почему был сделан ремонт без моего ведома, если я заказывал диагностику, и второе почему такова цена, если меня кто то понимает, то диагностика у них бессплатная, а ремонт на 50 гривен дороже рояли не играет, так как девайс оч хороший!вопрос стоял в том что заменили: у оператора ответа не нашлось. я прибыл на место через 30 мин, миновав пробки, ознакомился с гарантийным талоном, проверил звук динамика, и остался не оч даволен его воспроизведением, и повторил вопрос: пришел мастер, и начал мне втирать что заменили не только динамик но и док (зарядное устройство внизу аппарата между динамиком и микрофоном), ссылаясь на то что динамик нельзя заменить без замены дока!! полная чуш так как я знаю какие комплектующие меняються и по какой цене + работа. фигня дальше.. вышел я на улицу и при дневном свете увидел в месте отдаци шурупчиков возле дока трещина корпуса, который стоит не малых денег в самом сервисе (900гр). вернувшись назад,я попросил обьяснений.. на что и приемщик и мастер, твердили что они не
виноваты, не трогали не касались, вообщем моя вина..и я его таким принес!!! с учетом того, что я педдант в таких вопросах, как сервисные центры,и при походе туда я готовлюсь не попасть в капкан!!! при передаче сотруднику аппарата, я настоял на внешнем осмотре, на наличие
повреждение из вне!!! и он осмотрев дал добро что все ок! и тут через пару часов они мне лепят обратное! я заставил мастера вскрыть аппарат при мне...и обнаружил (зная где меняеться динамик) ручки шалавливого паяльщика!!! обосновал ему что ремонта дока я здесь не вижу, так как он не новый,и свидимыми царапинами од зарядного устройства! а тоесть мой родной! иначе говоря, я снял уголок потребителя с координатами на моб,и предложил им быстро уладить это с администрацией до завтра!при выходе предупредил, что обюращюсь еще в сервис, дабы подтвердить свои домыслы!
и я оказался прав, через пол часа, в другом сервисе, при мне вскрыл мой аппарат, и показал, что замены, не было, востановили мой старый динамик,и напаяли чудовишно!стоимость вскрытого аппарата уже падает, а после таких чудовишных ручек вообще... расстаривает хозяина! написал
доступное письмо, обращенное к выше стоящим членам подобного заведения!отправил мылом, заказным письмом.,завтра навешу их еще раз, для того что бы мое обрашение заверил, ктото из лиц относящийся к этой конторе.подготовил письмо вуправление прав защиты потрибителей!если реакции не поступит, будем решать иначе, через суд. оч хочеться понять как они полуцчают лицензию, на подобное сервиснное обслуживание.. и отписаться на всех форумах, что бы эйпл-люди были предельно внимательны, при передаче девайсов куда либо! нужно настаивать, на внешнем осмотре приемшика, что бы он указал в талоне приема, что механических повреждений нет,что диагностика- и ремонт не взаимосвязаны,и трижды, быть увереным в этих людях,отзывы, это хорошо, но практика показывает, что людям нет запрета для наживы, даже когда сервис оплачиваеться достойными копеечками!!! всем удачи!!
Комментарии (1)
kolls
- #12395
This comment was minimized by the moderator on the site
Пока нет комментариев
Оставьте свой комментарий
- Комментарий от гостя. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.