Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Utel.

Я подключился на контрактной основе к безлимитному трафику с оплатой 120 грв. в месяц без ограничения скорости. Но тут мне пришло письмо,что оказывается существует лимит 10 Гб и я свои 10 Гб трафика изчерпал и скорость будет
ограничена. Самое интересное, что в договоре не было ничего про трафик - там чётко написано: "Ого неограниченый" и в рекламном буклете указано, что скорость неограничена. Я понимаю что, если бы она на половину снизилась, ну даже в три раза - но 50 кбит/с это вообще по-детски. Я страницу не могу нормально окрыть. Вот почему контракт заключается на одних условиях, а потом они всё резко меняется? Неужели так можно обманывать потребителей, и это совсем ненаказуемо?



Комментарии (7)

This comment was minimized by the moderator on the site

У меня тоже такая проблема,но вариантов других нет.Так давайте писать в министерство по защите прав потребителей,может они повлияют.

This comment was minimized by the moderator on the site

Такаж проблема. Коли зімаються обмеження?

This comment was minimized by the moderator on the site

Капец с этим инетом!!Заказала,а ещё месяца не прошло-100 грн коту под хвост вообще(((Они оказывается в нац,роуминге.И оператор связи придурок-ничё толком объяснить не может((((

This comment was minimized by the moderator on the site

Обратите внимание на договор, наверняка там написано что безлимитный только в собственной сети, а если вы пользуетесь интернетом в национальном роуминге (т.е. МТС, Life, КиевСтар), тогда эти пресловутые 10 Гб.
В том то и дело, что ограничили в...

Обратите внимание на договор, наверняка там написано что безлимитный только в собственной сети, а если вы пользуетесь интернетом в национальном роуминге (т.е. МТС, Life, КиевСтар), тогда эти пресловутые 10 Гб.
В том то и дело, что ограничили в собственной сети!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Обратите внимание на договор, наверняка там написано что безлимитный только в собственной сети, а если вы пользуетесь интернетом в национальном роуминге (т.е. МТС, Life, КиевСтар), тогда эти пресловутые 10 Гб.
Нет, по контракту в национальном...

Обратите внимание на договор, наверняка там написано что безлимитный только в собственной сети, а если вы пользуетесь интернетом в национальном роуминге (т.е. МТС, Life, КиевСтар), тогда эти пресловутые 10 Гб.
Нет, по контракту в национальном роуминге 5 Гб. По их использовании, просто идет оплата 40 коп. за 1 Мбайт.Они просто начали ограничивать скорость при скачивании 10 Гб до такой степени,что пользоваться интернетом просто невозможно. Страница открывается 2-3 минуты. Что-то скачать стало просто вообще ничего не возможно. Хотя в контракте скорость - НЕ ОГРАНИЧЕНА, и ни о каких лимитах речь не идет!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Обратите внимание на договор, наверняка там написано что безлимитный только в собственной сети, а если вы пользуетесь интернетом в национальном роуминге (т.е. МТС, Life, КиевСтар), тогда эти пресловутые 10 Гб.

This comment was minimized by the moderator on the site

Я попался на эту же удочку. Трафик выбрал за 4 дня, дальше пользоваться невозможно. Кто может помочь разорвать контракт без оплаты услуги «Отказ от акции»?

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location