Ниже мой опыт покупки и отзыв о фирменном интернет-магазине Boneco boneco-ua.com.ua.
Заказал увлажнитель Boneco 7135.
Позвонили сразу, доставку выполнили быстро. Доставлялся товар перевозчиком в другой город.
Вот только увлажнитель прислали бракованный. Датчик влажности показывает на 15-20% меньше реально влажности в помещении. Всё-бы ничего, но на этом датчике завязано управление и настройки увлажнителя.
Проблему эту обнаружили в течении недели и описали продавцу.
На вопрос об обмене отправили в сервисный центр в Киеве - в ответном письме написали ТОЛЬКО адрес сервисного центра, никаких "извините". Я живу в 350 км от Киева и специально ехать отвозить увлажнитель - это нонсенс.
Далее просто перестали отвечать на письма. Отправил несколько - молчат, думая, вероятно, что это уже не их проблема.
Одним словом - барыги, которым главное втюхать товар.
Ни о какой заботе о клиенте речи тут быть и не может. Обидно. :(
Покупать тут не рекомендую.
Комментарии (2)
- #14655
- #14654
Оставьте свой комментарий
- Комментарий от гостя. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.