Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Добрый день! Очень прошу помочь мне разрешить спорную ситуацию. Кратко суть - купила мобильный телефон Samsung C3050, ознакомившись с ним дома, поняла, что он мне не подходит. Попыталась вернуть его на следующий день в данный магазан (Мобилочка в г.Шостка). Деньги продавец отказалась вернуть, сказала написать заявление о претензии и отправила запрос к юритсу. От юриста пришёл отказ. В письме юриста шла речь только об обмене товара - ни слова о возврате. А я не хочу ничего другого у них приобретать (к тому же цены у них порядком выше, чем в других магазинах).

Скажите, пожалуйста, могу я надеяться на возврат своих денег. 14 дней со дня продажи ещё не прошло, купила 12.06.2011. Какие действия мне предпринять? Помогите, пожалуйста!

Комментарии (2)

This comment was minimized by the moderator on the site

Купила штаны в фирменном магазине Колинз одев один раз разошелся шев отлетели стразы ,и возле петелек образовались дырки .На чеке указано гарантийный срок эксплуатации 45 дней.В МАГАЗИНЕ ОКАЗАЛИСЬ МЕНЯТЬ ИЛИ возратить деньги за покупку.что делать...

Купила штаны в фирменном магазине Колинз одев один раз разошелся шев отлетели стразы ,и возле петелек образовались дырки .На чеке указано гарантийный срок эксплуатации 45 дней.В МАГАЗИНЕ ОКАЗАЛИСЬ МЕНЯТЬ ИЛИ возратить деньги за покупку.что делать дальше ???

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

ссылаться на Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества. адрес: glasnaroda.com.ua/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley-razdel-ii-prava-potrebiteley-i-ih-zaschita.html пишите...

ссылаться на Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества. адрес: glasnaroda.com.ua/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley-razdel-ii-prava-potrebiteley-i-ih-zaschita.html пишите заявление, что хотите расторгнуть договор купли продажи и все вопросы в дальнейшем намерены решать в судебном порядке. Так же напишите обязательно, что ни один из телефонов которые имеются в магазине не устраивает Вас по своим потребительским качествам

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location