Причина обращения к вам - это оператор беспроводного интернета PEOPLEnet . Я начал замечать исчезновение денег на клиентском счету, в тарифном плане 55 . Все попытки общения с оператором по телефону , общение с представителем в центре обслуживания клиентов , переписка в он-лайн чате на официальном сайте оператора привело к рекомендациям со стороны оператора обрывать сессию связи до 00 ч – 00 м , но при этом оговариваются, что нет никаких гарантий. Процедура воровства средств со счета проста : в моем тарифном плане на каждый день предоставляется определенное количество мегабайт (приблизительно 170 мб ), если я в текущий день израсходовал 168 мб но не отключился от сети до 00 ч – 00 м (хотя нет гарантии, что, если я отключусь в 23 ч – 00 м это что-то изменит ), то оказывается что следующий день я не имею предоставляемого ежедневного трафика согласно тарифного плана и плачу по тарифу , как за перебор трафика . Израсходованный трафик предыдущего дня перекладывается на следующий день . У оператора беспроводного интернета PEOPLEnet появился новый тарифный план к Новому году 77, с такими же условиями, как и в моем тарифном плане ; т. е. они готовы обманывать клиентов на следующий год безнаказанно им это понравилось . Когда я задал оператору вопрос : "Где оговорено , что требуется вручную производить отключение от сети для корректного начисления средств ?", оказалось , что нет такой информации , т. е. узнаешь об этом , когда тебя уже ограбили .
Стоя в очереди в центре обслуживания , я вижу , как много людей переходит или покупает новый «выгодный» тарифный план 77 . Я уверен, что чем ближе Новый год , количество людей, желающих приобрести «выгодный» тарифный план увеличится . Они не знают, что их ожидает.
Комментарии (9)
Zorro
- #5024
This comment was minimized by the moderator on the site
славик
- #5023
This comment was minimized by the moderator on the site
Игорь Любченко
- #5022
This comment was minimized by the moderator on the site
аноним
- #5021
This comment was minimized by the moderator on the site
сергей_1
- #5020
This comment was minimized by the moderator on the site
СС
- #5019
This comment was minimized by the moderator on the site
Alex*
- #5018
This comment was minimized by the moderator on the site
Сергей, Днепр
- #5017
This comment was minimized by the moderator on the site
stalker
- #5016
This comment was minimized by the moderator on the site
Пока нет комментариев
Оставьте свой комментарий
- Комментарий от гостя. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.