Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

В Червоногвардейском р-не г.Макеевки по адресу пл. Свободы АС Червоногвардейская находится СПД Круглова Ольга Сергеевна, предоставляющая интернет-услуги. Моя семья, в т.ч. несовершеннолетняя дочь, при телефонных или личных обращениях на несоответствующую работу СПД в пределах договора, постоянно с начала договорных отношений с сентября 2012г. подвергается со стороны Кругловой О.С. и её сотрудников хамскому, вульгарному, грубому отношению.
При 100% предварительной оплате с моей стороны, услуги предоставляются крайне плохо, вместо договорных 10 Мб, мы получаем меньше единицы, максимум 3-4 МБ, т.е. для пользования невозможно, на это постоянно делается замечание так называемой «фирме» и просьба устранить неполадки. С их стороны лишь лживые обещания и наши дополнительные затраты в виде установки усилителя за 500 грн. Оплата этой услуги была произведена 18 апреля 2013г. ,а выполнение работ с их стороны должно было быть в течение 14 рабочих дней , но при последнем моём личном обращении на «фирму» об исполнении и сроках оплаченных работ 14 мая 2013г. произошёл вопиющий случай: СПД Круглова О.С. и её сотрудники находились на рабочем месте в очень нетрезвом состоянии и на мой вопрос об исполнении услуги в мой адрес посыпались публичные (напротив летнее кафе и отдыхали люди)матерные словесные оскорбления, физические угрозы моему здоровью и жизни, и соответственно полный отказ в выполнении работ и возврате денег. Неподобающее поведение организации по отношению к клиенту было зафиксировано мною в районном отделении милиции. К сожалению, по нашей улице нет больше фирм, которые могут предоставить подобную услугу, поэтому Круглова чувствует себя божком, вне конкуренции.
Прошу разобраться в действительности выдачи разрешения и лицензии СПД Кругловой О.С., которая с таким подходом к работе и клиентам, не имеет права вообще работать с людьми .
Прошу городские власти оказать помощь в защите прав граждан и потребителей. 


Комментарии (9)

This comment was minimized by the moderator on the site

Я являюсь абонентом вышеупомянутого провайдера уже больше года. Живу в Калининском р-не г.Донецка. Могу заявить смело,что за весь период пользования услугами-проблем не возникало. Если были проблемы с моей стороны(нахватался вирусов,тормозил...

Я являюсь абонентом вышеупомянутого провайдера уже больше года. Живу в Калининском р-не г.Донецка. Могу заявить смело,что за весь период пользования услугами-проблем не возникало. Если были проблемы с моей стороны(нахватался вирусов,тормозил интернет),ребята всегда быстро реагировали на проблему и устраняли ее. Скорость соответствует заявленной,да и ребята очень вежливые,не знаю о чем говорит эта дама. Могу с полной ответственностью заявить,что интернет качественный и это просто провокация,возможно даже других провайдеров,так сказать конкурентов. Всем доволен и сервисом и вниманием.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

так же являюсь абонентом данного провайдера почти два года. Письмо гражданки Алисовой вызвало крайнее возмущение. Все что написано - ЛОЖЬ. Ребята предоставляют качественные услуги, оказывают помощь в телефонном режиме ( в любое время суток ).А...

так же являюсь абонентом данного провайдера почти два года. Письмо гражданки Алисовой вызвало крайнее возмущение. Все что написано - ЛОЖЬ. Ребята предоставляют качественные услуги, оказывают помощь в телефонном режиме ( в любое время суток ).А если проблему в телефонном режиме решить не представляется возможным, то ребята техники оперативно выезжают и устраняют неполадки. Так же хочу сказать, что ребята работают в любую погоду. Хоть ливень. хоть снегопад, хоть мороз -20 они прежде всего беспокоятся о нас, своих абонентах, а потом уже о себе. Огромное спасибо всем работникам данной фирмы за то, что мы (абоненты) у них на первом месте.Желаю только процветания и поменьше таких абонентов, которые распространяют ЛЖИВУЮ информацию в сети интернет. РЕБЯТА ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!!!!!!!!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Возможно, проблемы были не у провайдера, а у вас? Поэтому, на таких как вы, никто и внимания не обращает... Понапишите во все инстанции, понаделаете всем работы, а по итогу надо было, всего-то к технарям прислушаться и поменять виндовс или еще...

Возможно, проблемы были не у провайдера, а у вас? Поэтому, на таких как вы, никто и внимания не обращает... Понапишите во все инстанции, понаделаете всем работы, а по итогу надо было, всего-то к технарям прислушаться и поменять виндовс или еще что. И капсом незачем кричать, вы не в километровой очереди в туалет.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

1)данный человек не является нашим абонентом, но написал на нашу фирму заявления в 4 инстанции(Обращение было от Ольги Алисовой,которая не является нашим абонентом)2)Абонент за которого идет речь в данном обращении, собственноручно подтвердил в...

1)данный человек не является нашим абонентом, но написал на нашу фирму заявления в 4 инстанции(Обращение было от Ольги Алисовой,которая не является нашим абонентом)2)Абонент за которого идет речь в данном обращении, собственноручно подтвердил в акте выполненных работ, что претензий к нам не имеет, закрепив своей подписью(Под словом "абонент" указывается действительный абонент,заключивший с нами договор)3)С данным абонентом мы сотрудничаем до сих пор, что можем подтвердить документально.(Действующий абонент с нами договор не разрывал)4)что выше написанное заявление, является наговором и провокацией, так сказать "не существующих конкурентов"(Т.к. человек написавший жалобы представился нашим абонентом, хотя им не является)5)Вы сами себе противоречите(внимательно читайте текст) :-)

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

данный человек не является нашим абонентом, но написал на нашу фирму заявления в 4 инстанции
Абонент за которого идет речь в данном обращении, собственноручно подтвердил в акте выполненных работ, что претензий к нам не имеет, закрепив своей...

данный человек не является нашим абонентом, но написал на нашу фирму заявления в 4 инстанции
Абонент за которого идет речь в данном обращении, собственноручно подтвердил в акте выполненных работ, что претензий к нам не имеет, закрепив своей подписью
С данным абонентом мы сотрудничаем до сих пор, что можем подтвердить документально.
что выше написанное заявление, является наговором и провокацией, так сказать "не существующих конкурентов"
Вы сами себе противоречите :-)

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

4) Так же со 100% уверенностью могу заявить, что выше написанное заявление, является наговором и провокацией, так сказать "не существующих конкурентов", которых в данном секторе около 10 или более. И мы работаем в условиях жесткой конкуренции....

4) Так же со 100% уверенностью могу заявить, что выше написанное заявление, является наговором и провокацией, так сказать "не существующих конкурентов", которых в данном секторе около 10 или более. И мы работаем в условиях жесткой конкуренции. Поэтому о не качественных услугах нет и речи. Более того наши абоненты довольны нашими услугами, о чем они сами свидетельствуют.Тел для справок: 0950112327Email: abonplan@bk.ru

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Я представитель, СПД Круглова О.С. могу с 100% гарантией и доказательствами заявить, что:1) Конкретно данный человек не является нашим абонентом, но написал на нашу фирму заявления в 4 инстанции, что повлекло не одну проверку, нарушения с нашей...

Я представитель, СПД Круглова О.С. могу с 100% гарантией и доказательствами заявить, что:1) Конкретно данный человек не является нашим абонентом, но написал на нашу фирму заявления в 4 инстанции, что повлекло не одну проверку, нарушения с нашей стороны отсутствуют.2) Абонент за которого идет речь в данном обращении, собственноручно подтвердил в акте выполненных работ, что претензий к нам не имеет, закрепив своей подписью. (Документально для проверяющих инстанций)3) С данным абонентом мы сотрудничаем до сих пор, что можем подтвердить документально.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

напишите номер телефона этого провайдера пожалуйста

This comment was minimized by the moderator on the site

У городских властей совсем другие проблемы!!!!!! Столкнулась с подобной ситуацией, обращалась письменно к "власти" НИКАКИХ СДВИГОВ!!!!!!

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location