В Червоногвардейском р-не г.Макеевки по адресу пл. Свободы АС Червоногвардейская находится СПД Круглова Ольга Сергеевна, предоставляющая интернет-услуги. Моя семья, в т.ч. несовершеннолетняя дочь, при телефонных или личных обращениях на несоответствующую работу СПД в пределах договора, постоянно с начала договорных отношений с сентября 2012г. подвергается со стороны Кругловой О.С. и её сотрудников хамскому, вульгарному, грубому отношению.
При 100% предварительной оплате с моей стороны, услуги предоставляются крайне плохо, вместо договорных 10 Мб, мы получаем меньше единицы, максимум 3-4 МБ, т.е. для пользования невозможно, на это постоянно делается замечание так называемой «фирме» и просьба устранить неполадки. С их стороны лишь лживые обещания и наши дополнительные затраты в виде установки усилителя за 500 грн. Оплата этой услуги была произведена 18 апреля 2013г. ,а выполнение работ с их стороны должно было быть в течение 14 рабочих дней , но при последнем моём личном обращении на «фирму» об исполнении и сроках оплаченных работ 14 мая 2013г. произошёл вопиющий случай: СПД Круглова О.С. и её сотрудники находились на рабочем месте в очень нетрезвом состоянии и на мой вопрос об исполнении услуги в мой адрес посыпались публичные (напротив летнее кафе и отдыхали люди)матерные словесные оскорбления, физические угрозы моему здоровью и жизни, и соответственно полный отказ в выполнении работ и возврате денег. Неподобающее поведение организации по отношению к клиенту было зафиксировано мною в районном отделении милиции. К сожалению, по нашей улице нет больше фирм, которые могут предоставить подобную услугу, поэтому Круглова чувствует себя божком, вне конкуренции.
Прошу разобраться в действительности выдачи разрешения и лицензии СПД Кругловой О.С., которая с таким подходом к работе и клиентам, не имеет права вообще работать с людьми .
Прошу городские власти оказать помощь в защите прав граждан и потребителей.
Комментарии (9)
- #17405
- #17404
- #17403
- #17402
- #17401
- #17400
- #17399
- #17398
- #17397
Оставьте свой комментарий
- Комментарий от гостя. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.