Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Здравствуйте.

25/08/2009 сдал телефон в сервисный центр.
Причина поломки «сломался шлейф» сделали за 3-4 дня.
01/02/2010 телефон начал выключаться при ответе на звонок и (или) во время разговора. Отнес в тот же сервисный центр, на следующий день сказали что тел. они по гарантии делать не будут, потому что там треснула плата и окисление от воды, а данная поломка не входит в гарантийное обслуживание.
Дело в том, что я на 100% уверен, что телефон негде не падал и туда точно, не попадала вода.

Подскажите, пожалуйста, как можно проверить добросовестность работы сервисного центра?
Несет ли сервисный центр ответственность за неправильную экспертизу?

Заранее благодарю.

Комментарии (1)

This comment was minimized by the moderator on the site

Напишите им претензию. В письменном виде. Не на словах, а бумажную. В ней напишите, что если СЦ отказывается производить гарантийную поддержку товара, просьба указать в письменном виде причину отказа, потому что намеренны инициировать проведение...

Напишите им претензию. В письменном виде. Не на словах, а бумажную. В ней напишите, что если СЦ отказывается производить гарантийную поддержку товара, просьба указать в письменном виде причину отказа, потому что намеренны инициировать проведение независимой экспертизы.Проверить и доказать, по идее только через экспертизу. Но для этого при сдаче на ремонт нужно требовать, чтоб давали описание телефона как то - внешние повреждения отсутствуют, видимых повреждений нет, следов попадания влаги нет. Ну в таком духе.В данной ситуации, воду практически доказать невозможно. Ее могли и в самом СЦ туда налить)), а экспертиза не покажет когда и кто ее туда налил

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location