Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Здравствуйте. В ноябре 2011 года я купила дубленку в  магазине меховых изделий, при покупке меня предупредили, что защитного от воды покрытия на дубленке нет, но в случае попадания под дождь или снег, дубленку достаточно протереть сухой тканью и повесить высохнуть при комнатной температуре, тогда никаких проблем с изделеем не возникнет.

Когда я первый раз одела дубленку, я попала под снег, дома меховое изделие я протерла тканью и повесила сохнуть. Но на утро, когда дубленка высохла на ней остались ужасные следы от снега в виде потеков, дублека стала в крапинку и на вид как будто меня окатили из ведра воды, грязной воды. Отчистить эти следы ничем нельзя, ни щетками ни специальными средствами, выглядит теперь изделие ужасно.

Еще один изъян, в месте где пояс касается дубленки- появились оранжевые полосы, и расцарапаный материал.

Я поехала в магазин где купила дубленку, указала на следы которые оставляет пояс, на что мне ответили что коричневая дубленка так и должна быть где-то светлее , а где-то темнее, но возникает вопрос почему же светлеет она только там где трется об пояс, и на вид эти места не просто поменяли цвет , а еще и раздертые? Далее я указала на следы оставленые снегом, на что мне сказали, что надо дома протереть влажной  тканью всю дубленку и следы пропадут. Либо оставить у них и работники магазина сами при мне протрут, и с дубленкой все станет нормально. Дубленку я забрала и попробовала дома сделать как мне посоветовали, протерла рукав влажной тканью, а на утро пришла в ужас от полученого эффекта.  Рукав который был протерт мною стал темнее на 2, 3 тона чем все изделие, а на сгибах остались светлые полосы. Еще в инструкции указано, что мочить дубленку намерено нельзя, иначе кожа может растянуться.

Что мне делать? Является ли мой случай продажей некачественного товара? С каким вопросом обращаться в меховой салон? Требовать ли у них устранения пятен или замены изделия? Разрешать ли им протерать всю дубленку влажной тканью, заведома зная, что результат будет ужасен, и какие при этом у них запрашивать гарантии, ведь когда они увидят эфект от проделаной протирки могут сказать что так и должно быть и они не при чем.

 


Комментарии (1)

This comment was minimized by the moderator on the site

адрес: glasnaroda.com.ua/torgovlya/magazini/kuda-obraschatsya-kogda-dublenka-isporchena-v-garantiyniy-srok.html#comment-10514

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location