Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

В феврале 2008 года мною был приобретен водонагреватель "Teplo ЕВН-100". В мае 2009 года бак водонагревателя с громким хлопком разорвало и горячая вода начала вытекать. От магазина была дана гарантия на 12 месяцев, а в заводской гарантии на водоудерживающую емкость дана гарантия на 36 месяцев. В гарантии от магазина было написано. что в данном случае нужно обращаться в сервисный центр выполняющий гарантийное обслуживание этого изделия, при этом никакие адреса не указывались. Я обратился в магазин с вопросом, где же находится такой центр. Продавцы пожали плечами и посоветовали обратиться в их сервисный центр. Мастер сервисного центра тоже пожал плечами и сказал, что водонагреватели "Teplo" они не обслуживают и нужно позвонить на завод и узнать адреса их сервисных центров. На инструкции к водонагревателю были напечатаны телефоны ЗАО "Теплосервис" в г.Одесса, который производит данное изделие и адрес сайта. Начал обзванивать по 4-м указанным телефонам, но 3 не отвечают, а на 1-м ответила какая-то автомобильная фирма. Сайт www.teplo.ua прекратил свое существование. Обратился еще в один сервис-центр у себя в Горловке, где мне дали несколько телефонов в г.Донецке. Звонил и туда, но везде мне отвечают, что они не обслуживают эти водонагреватели и советуют обращаться на завод. В интернете нашел новый адрес завода, но указанные там телефоны тоже не отвечают. И вот сейчас я сижу в глубоком тупике, посоветуйте, что делать дальше.

Комментарии (2)

This comment was minimized by the moderator on the site

такая же проблему...звоню,ищу,телефоны не отвечают,сайт не работает..концов не найдешь:(((((гарантия еще действует.грустно очень

This comment was minimized by the moderator on the site

Уважаемый Виталий, могу Вам только посочувствовать, но насколько я знаю в сентябре 2008 года, завод по производству ЭВНов ЗАО "ТеплоСервис", был выкуплен французской фирмой. На сегодняшний день ЗАО "ТеплоСервис" уже не существует.

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location