Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Прошу юристов разъяснить  потребителям   наши права по оплате Укртелекому:

1) Имеет ли право Укртелеком выставлять счета с авансовыми платедами?

2) Учитываются ли авансовые платеди в задолженность в случае,если  потребитель оплачивает только за фактический счет(счет включающий абонплату и  время на разговоры за месяц ,без суммы авансовых платедей)???

3) Обязаны ли сотрудники Укртелекома  при сверке давать распечатки с указанием причин задолженности.

4) Если телефон отключен начисляются ли платежи ???

Ситуация такова- плачу за телефон аккуратно и в срок в соответствии с начисленной суммой за месяц ,но без учета авансового платежа.В конце года приходит квитанция с указанием задолженности, телефон отключили (по причине этой неизвестной задолженности), причину задолженности не объясняют- добиться не могу,а квитанции с начислениями за пользование продолжают приходить.Как быть??? Отказываться от телефона ??? Буду благодарна за помощь,которая уверена понадобится многим потребителям.


Комментарии (2)

This comment was minimized by the moderator on the site

елка искусственная купить киев елки искусственные: адрес: www.braintuitions.com/index.php/component/k2/itemlist/user/425214 искусственные елки киев

This comment was minimized by the moderator on the site

право выставлять платежки с авансами имеют. они могут предлагать платить хоть за год вперед, но это не значит, что это нужно делать.2 вопрос противоречит сам себе. аванс они просят в среднем по итогам какого то периода, поэтому задолженности быть...

право выставлять платежки с авансами имеют. они могут предлагать платить хоть за год вперед, но это не значит, что это нужно делать.2 вопрос противоречит сам себе. аванс они просят в среднем по итогам какого то периода, поэтому задолженности быть не может. это оплата наперед.3. обязаны. но могут потребовать заявление, потому что операционист может не иметь доступа к базе данных, это другая структура. тогда все согласно закону об обращении граждан - 10-30 дней.4. платежи за что? вы не покупаете и не пользуетесь услугой. не должны. но это возможно прийдется отставивать в суде.

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location