На заправках фирмы shell практикуют следующую ситуацию: при подъезде к заправке на большом стенде с ценниками и видами топлива понимаешь, что топливо в наличии есть, заезжаешь на заправку и тебя не заправляют сославшись что топлива нет. Спрашивается если топлива нет, нужно-ли снимать ценники. В книге жалоб и предложений подробно описываешь ситуацию, звонишь на гарячую линию, но руководство фирмы меры не принимает. Как бьть?