Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.



Закон Украины о защите прав потребителей Раздел IV

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНОВ ВЛАСТИ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 26. Полномочия специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти в сфере защиты прав и интересов потребителей и его территориальных органов

1. Специально уполномочен центральный орган исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и его территориальные органы в Автономной Республике Крым, областях, городах Киеве и
Севастополе осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, обеспечивают реализацию государственной политики относительно защиты прав потребителей и имеют право:
1) давать субъектам ведения хозяйства обязательные для выполнения предписания о прекращении нарушений прав потребителей;
2) проверять у субъектов ведение хозяйства сферы торговли и услуг, в том числе ресторанного хозяйства, качество продукции, сдержки обязательных требований относительно безопасности продукции, а также сдержки правил торговли и предоставления услуг; беспрепятственно посещать и обследовать в соответствии с законодательством любые производственные, складские, торговые и другие помещения этих субъектов.
Порядок проведения таких проверок определяется специально уполномоченным центральным органом исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей;
3) отбирать у субъектов ведение хозяйства сферы торговли и услуг, в том числе ресторанного хозяйства, образцы товаров, сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий для проверки их качества на месте или проведение независимой экспертизы в соответствующих лабораториях и других учреждениях, аккредитованных на право проведения таких работ согласно законодательству, с оплатой
стоимости образцов и проведенных исследований (экспертизы) за счет средств государственного бюджета. В случае установления за результатами проведенных исследований (экспертизы) факта реализации продукции ненадлежащего качества и/или фальсифицированной субъект ведения хозяйства,
который проверялся, возмещает осуществленные за это расходы. Средства возмещения расходов засчитываются в государственный бюджет.
Порядок отбора таких образцов определяется Кабинетом Министров Украины;
( Положение первого предложения пункта 3 части первой статьи 26 в части оплаты стоимости образцов и проведенных исследований (экспертизы) за счет средств государственного бюджета вступает в силу с 1 января 2007 года. К этой дать отмеченная оплата осуществляется за счет субъектов ведения хозяйства, которые проверяются согласно абзацу второму пункта 1 Заключительного положения данного Закона )
4) проводить контрольные проверки правильности расчетов с потребителями за реализованную продукцию. В случае невозможности возвращения продукции, которая была использована (полученная) во время контрольной проверки, возмещения затрат относится на результаты деятельности субъектов ведения хозяйства. Порядок проведения таких проверок определяется Кабинетом Министров Украины;
5) получать безвозмездно от субъектов ведения хозяйства, которые проверяются, копии необходимых документов, которые характеризуют качество продукции, сырья, материалов, комплектующих изделий, которые используются для производства этой продукции;
6) прекращать отгрузку и реализацию товаров, которые не отвечают требованиям нормативных документов, к устранению субъектами ведения хозяйства обнаруженных недостатков;
7) запрещать субъектам ведения хозяйства реализацию потребителям продукции:
а) на которую отсутствуют документы, которые удостоверяют ее соответствие требованиям нормативных документов;
б) на которую в нормативно правовых актах и нормативных документах установлены обязательные требования относительно обеспечения безопасности жизни, здоровья, имущества потребителей и охраны окружающей естественной среды, если продукция внесена в перечень продукции, которая подлежит обязательной сертификации, но которая не имеет сертификат соответствия (свидетельства о признании соответствия);
в) ввезенной на территорию Украины без документов, которые подтверждают ее надлежащее качество;
г) на которую срок годности не отмечен или отмечен с нарушением требований нормативных документов, а также товаров, срок годности которых прошел;
г) какая является фальсифицированной;
8) принимать решение о:
а) прекращения субъектами ведения хозяйства сферы торговли и услуг, в том числе ресторанного хозяйства, реализации и производства продукции, которая не отвечает требованиям нормативно правовых актов и нормативных документов, - к устранению обнаруженных недостатков;
б) временное прекращение деятельности субъектов ведения хозяйства сферы торговли (секций, отделов), услуг, в том числе ресторанного хозяйства, составов предприятий оптовой и
розничной торговли и организаций независимо от формы собственности, что систематически реализуют товары ненадлежащего качества, нарушают правила торговли и предоставления услуг, условия хранения и транспортировки товаров, - к устранению обнаруженных недостатков;
9) опломбировывать в порядке, предусмотренном законодательством, производственные, складские, торговые и другие помещения субъектов ведения хозяйства сферы торговли и услуг, в том числе ресторанного хозяйства, а также неисправные, с неправильными показаниями, с поврежденным поверочным клеймом или без него, с таким ли, срок действия которого закончился, средства измерительной техники, с помощью которых осуществляется обслуживание потребителей, с последующим сообщением об этом территориальных органов специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти в сфере стандартизации, метрологии и сертификации;
10) подавать в суд иски относительно защиты прав потребителей;
11) передавать материалы проверок на действии лиц, которые содержат признаки преступления, органам дознания или досудебного следствия;
12) налагать на виновных лица в случаях, предусмотренных законодательством, административные взыскания.
Дела об административных правонарушениях рассматриваются за местонахождением специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей или его территориальных органов;
13) налагать на субъектов ведение хозяйства сферы торговли и услуг, в том числе ресторанного хозяйства, взыскания, предусмотренные статьей 23 данного Закона, в порядке, который определяется
Кабинетом Министров Украины.
2. Результаты проверок субъектов ведения хозяйства служебными лицами специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и его территориальных
органов оформляются соответствующими актами.

Статья 27. Полномочия других органов исполнительной власти относительно защиты прав потребителей

1. Другие органы исполнительной власти осуществляют государственную защиту прав потребителей в пределах своей компетенции, определенной законодательством.

Статья 28. Полномочия органов местного самоуправления относительно защиты прав потребителей

1. Органы местного самоуправления с целью защиты прав потребителей имеют право создавать при их исполнительных органах структурные подразделения по вопросам защиты прав потребителей, которые
вправе:
1) рассматривать обращения потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;
2) анализировать договоры, которые заключаются продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления условий, которые ограничивают права потребителей;
3) в случае выявления продукции ненадлежащего качества, фальсифицированного, опасного для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей естественной среды срочно сообщать об этом
соответствующие территориальные органы по делам защиты прав потребителей, другие органы, которые осуществляют контроль и присмотр по качеству и безопасностью продукции;
4) в случае выявления фактов реализации продукции, которая не сопровождается необходимой, доступной, достоверной, своевременной информацией и соответствующими документами, или продукции с просроченным сроком годности - временно останавливать реализацию продукции к предъявлению информации, сопроводительных документов или прекращать ее реализацию;
5) готовить представление к органу, который выдал разрешение на осуществление соответствующего вида деятельности, для решения вопроса о временной остановке его действия или о досрочном аннулировании в случае систематического нарушения прав потребителей;
6) подавать в суд иски относительно защиты прав потребителей.

Статья 29. Обязанности и ответственность служебных лиц органов исполнительной власти, которые осуществляют защиту прав потребителей

1. Служебные лица органов исполнительной власти, которые осуществляют защиту прав потребителей, обязаны сурово сдерживаться требований законодательства. За невыполнение или неподобающее выполнение обязанностей служебные лица привлекаются к ответственности согласно законодательству.

Статья 30. Рассмотрение жалоб на решение органов исполнительной власти, которые осуществляют защиту прав потребителей, их служебных лиц, а также на действии таких лиц

1. Жалобы на решение органов исполнительной власти, которые осуществляют защиту прав потребителей, их служебных лиц, а также на действии таких лиц рассматриваются в порядке, определенном законодательством.
2. Представление жалобы не останавливает выполнения решения органа исполнительной власти, которая осуществляет защиту прав потребителей, его служебных лиц, а также действий таких лиц.

Статья 31. Отношения органов исполнительной власти, которые осуществляют защиту прав потребителей, с правоохранительными органами

1. Работники правоохранительных органов предоставляют служебным лицам органов исполнительной власти, которые осуществляют защиту прав потребителей, помощь в выполнении ими служебных обязанностей и прекращают незаконные действия физических лиц, которые препятствуют выполнению
положенных на них функций.

Статья 32. Правовая защита служебных лиц специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и его территориальных органов

1. Служебное лицо специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей при выполнении своих служебных обязанностей находится под защитой закона.
Государство гарантирует защиту жизни, здоровья, чести, достоинства и имущества служебного лица специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и членов ее семьи от преступных посягательств и других противоправных действий.
2. Все служебные лица специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей подлежат государственному обязательному страхованию за счет средств государственного бюджета.
Порядок и условия страхования служебного лица специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей устанавливаются Кабинетом Министров Украины.
3. Обида служебного лица специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей, а также сопротивление, угроза, насилие и другие действия, которые препятствуют выполнению положенных на нее заданий, тянут за собой установленную законом ответственность.
В случае увечья или инвалидности, что произошли в связи с выполнением служебных обязанностей, служебное лицо специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав
потребителей получает компенсацию в размере от годового к пятилетнему денежному содержанию в зависимости от степени потери работоспособности, а в случае ее гибели по отмеченной причине семьи
погибшего выплачивается одноразовая помощь в размере десятилетнего денежного содержания за последней должностью.
Вред (убытки), нанесенные имуществу служебного лица специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей или членов его семьи в связи с выполнением ним служебных обязанностей, компенсируются в полном объеме за счет средств государственного бюджета с последующим взысканием этой суммы из должны лица.