Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Здравствуйте.
Моя мама работает на рынке, продает обувь, и у нее случился курьез, ее требуют вернуть деньги за то что обувь промокла, ( мужские туфли, мягкие, прошитые наружу).
 Вообщем мужчина требует вернуть деньги, и то что мама не говорила что они промакают. Но на сколько я поняла в соответствии со ст. 5 закона "О защите прав потребителе" говорится что при эксплуатации обуви учитывается сезонность, помните что кожанная обувь и обувь на кожанной подошве, не ПРЕДНАЗНАЧЕНА для носки в сырую погоду, так как она не является не промокаемой.. скажите как быть и что ему ответить.. спасибо)) 

Комментарии (1)

This comment was minimized by the moderator on the site

экспертизу можете предложить провести. независимую потребительскую экспертизу. Если экспертиза покажет что туфли изготовленны с браком и не соответствуют нормам, деньги вернут. Если нет и будет заключение что обувь качественная, туфли он оставит...

экспертизу можете предложить провести. независимую потребительскую экспертизу. Если экспертиза покажет что туфли изготовленны с браком и не соответствуют нормам, деньги вернут. Если нет и будет заключение что обувь качественная, туфли он оставит себе и заплатит за проведение экспертизы. Результаты экспертизы он может обжаловать в суде.Так же он сам может инициировать проведение экспертизы. но результат примерно такой же. Если туфли качественные, то остаются ему+расходы, если не качественные, то возвращаете деньги вы+оплачиваете расходы по экспертизе.

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location