Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Возможно ли отдать в сервисный ремонт технику, у которой есть внешние механические повреждения?

На Новый Год получила в подарок mp3-плеер. К сожалению, когда коробку с ним разрезали, неудачно повели ножик, и порезанным (довольно глубоко, но только корпус) оказался и сам плеер.
Через некоторое время он начал подглючивать - самопроизвольно выключаться, зависать на треке.
Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии, поскольку проблема явно програмная, или в связи с механическим повреждением ремонт мне сделают только за деньги?
В сервис-центр звонила, там говорят "по телефону ничего сказать не можем, привозите", а ехать через весь город, не будучи уверенной в результате, не хочется.
Спасибо за консультацию!
 


Комментарии (1)

  1. user

Механические повреждения не повод для отаза в гарантийном обслуживании, если они не сказались на работоспособности. В крайнем случае можете потребовать экспертизу. Но если все же экспертиза покажет, что дефект возник по Вашей вине, то тогда за...

Механические повреждения не повод для отаза в гарантийном обслуживании, если они не сказались на работоспособности. В крайнем случае можете потребовать экспертизу. Но если все же экспертиза покажет, что дефект возник по Вашей вине, то тогда за все платить будете Вы. Т.е. если небольшие неглубокие царапины это одно, а если прорезан корпус, то это другое совершенно

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

Комментарий от гостя.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location