Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Понятия "сервисный центр" я в Законе о защите прав потребителей не нашёл. Пожалуйста, дайте квалифицированный ответ, входит ли в те 14 дней, которые у меня есть для обмена или возврата, пребывание товара в так называемом сервисном центре с целью экспертизы?

Комментарии (5)

This comment was minimized by the moderator on the site

нет, к сожалению нельзя. Вы ничего не делали, но встречаются и те кто сами ломают а потом говорят что бракованное.Сервисные определяет не продавец, а производителеь или его представитель. Поэтому очень часто вопросы с сервисными центрами и...

нет, к сожалению нельзя. Вы ничего не делали, но встречаются и те кто сами ломают а потом говорят что бракованное.Сервисные определяет не продавец, а производителеь или его представитель. Поэтому очень часто вопросы с сервисными центрами и заменами/возвратами товара быстрее решаются через производителя или официального импортера

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Спасибо за ответ. Если позволите, ещё два вопроса.1. Неужели без экспертизы СЦ невозможно вернуть товар и получить деньги?2. Мне кажется, что понятие СЦ не включено в Закон специально, чтобы оставить подобные лазейки. Ведь получается, что у...

Спасибо за ответ. Если позволите, ещё два вопроса.1. Неужели без экспертизы СЦ невозможно вернуть товар и получить деньги?2. Мне кажется, что понятие СЦ не включено в Закон специально, чтобы оставить подобные лазейки. Ведь получается, что у одного продавца свой СЦ, у другого СЦ в другом городе, а покупатель, получается, должен ждать и оплачивать убытки из своего кармана. Мне срочно нужен телевизор, я хочу забрать деньги и пойти купить его на базаре. Почему я должен ждать какой-то экспертизы?

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

квитанцию выдали каким числом? когда приняли в магазин? тогда нечего переживать.смотрите какой срок указан в квитанции. Вот такой срок и прийдется ждать. Без экспертизы действиетльно не вернут денег.если товар входит в список обменного фонда...

квитанцию выдали каким числом? когда приняли в магазин? тогда нечего переживать.смотрите какой срок указан в квитанции. Вот такой срок и прийдется ждать. Без экспертизы действиетльно не вернут денег.если товар входит в список обменного фонда напишите заявление чтоб выдали из обменного фонда.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Ситуация следующая. На четвёртый день отнёс товар в магазин. Там он пролежал ещё 10, после чего его якобы отнесли в СЦ с целью диагностики. Теперь мотивируют отказ вернуть деньги тем, что товар находится на экспертизе.

This comment was minimized by the moderator on the site

А еще три раза стартонуть тему слабо? А попробуйте может будет ответов больше и лучше))А какая Вам разница входи в 14 дней нахождение в СЦ или нет? Важно что Вы отдали товар в течении 14 дней.В законе есть понятие производитель, представитель,...

А еще три раза стартонуть тему слабо? А попробуйте может будет ответов больше и лучше))А какая Вам разница входи в 14 дней нахождение в СЦ или нет? Важно что Вы отдали товар в течении 14 дней.В законе есть понятие производитель, представитель, исполнитель. Выберите любое какое Вам больше нравится

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location