Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Понятия "сервисный центр" я в Законе о защите прав потребителей не нашёл. Пожалуйста, дайте квалифицированный ответ, входит ли в те 14 дней, которые у меня есть для обмена или возврата, пребывание товара в так называемом сервисном центре с целью экспертизы?

Комментарии (5)

  1. Д Р

нет, к сожалению нельзя. Вы ничего не делали, но встречаются и те кто сами ломают а потом говорят что бракованное.Сервисные определяет не продавец, а производителеь или его представитель. Поэтому очень часто вопросы с сервисными центрами и...

нет, к сожалению нельзя. Вы ничего не делали, но встречаются и те кто сами ломают а потом говорят что бракованное.Сервисные определяет не продавец, а производителеь или его представитель. Поэтому очень часто вопросы с сервисными центрами и заменами/возвратами товара быстрее решаются через производителя или официального импортера

Подробнее
  1. Сергей Шалаев

Спасибо за ответ. Если позволите, ещё два вопроса.1. Неужели без экспертизы СЦ невозможно вернуть товар и получить деньги?2. Мне кажется, что понятие СЦ не включено в Закон специально, чтобы оставить подобные лазейки. Ведь получается, что у...

Спасибо за ответ. Если позволите, ещё два вопроса.1. Неужели без экспертизы СЦ невозможно вернуть товар и получить деньги?2. Мне кажется, что понятие СЦ не включено в Закон специально, чтобы оставить подобные лазейки. Ведь получается, что у одного продавца свой СЦ, у другого СЦ в другом городе, а покупатель, получается, должен ждать и оплачивать убытки из своего кармана. Мне срочно нужен телевизор, я хочу забрать деньги и пойти купить его на базаре. Почему я должен ждать какой-то экспертизы?

Подробнее
  1. Д Р

квитанцию выдали каким числом? когда приняли в магазин? тогда нечего переживать.смотрите какой срок указан в квитанции. Вот такой срок и прийдется ждать. Без экспертизы действиетльно не вернут денег.если товар входит в список обменного фонда...

квитанцию выдали каким числом? когда приняли в магазин? тогда нечего переживать.смотрите какой срок указан в квитанции. Вот такой срок и прийдется ждать. Без экспертизы действиетльно не вернут денег.если товар входит в список обменного фонда напишите заявление чтоб выдали из обменного фонда.

Подробнее
  1. Сергей Шалаев

Ситуация следующая. На четвёртый день отнёс товар в магазин. Там он пролежал ещё 10, после чего его якобы отнесли в СЦ с целью диагностики. Теперь мотивируют отказ вернуть деньги тем, что товар находится на экспертизе.

  1. Д Р

А еще три раза стартонуть тему слабо? А попробуйте может будет ответов больше и лучше))А какая Вам разница входи в 14 дней нахождение в СЦ или нет? Важно что Вы отдали товар в течении 14 дней.В законе есть понятие производитель, представитель,...

А еще три раза стартонуть тему слабо? А попробуйте может будет ответов больше и лучше))А какая Вам разница входи в 14 дней нахождение в СЦ или нет? Важно что Вы отдали товар в течении 14 дней.В законе есть понятие производитель, представитель, исполнитель. Выберите любое какое Вам больше нравится

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

Комментарий от гостя.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location