Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

телефон Nokia 1208 находился в ремонте 1 месяц, выдали заключение о невозможности ремонта в срок установленных зак-ством, обратились к продавцу, в обмене телефона отказывают, пот. что в заключении не указано что тел. имеет существенный недостаток (а в сервис.центре отказываются такое писать)и ещё продавец говорит что уже прошёл срок гарантии на тел. (тел. был куплен 29.07.08. Что делать?

Комментарии (1)

This comment was minimized by the moderator on the site

сходите еще раз в сервисный центр и потребуйте еще раз, но письменно - или устранить недостаток возникший по вине производителя или признать недостаток существенным и выдать соответствующее заключение. Так же в письменной претензии укажите, что...

сходите еще раз в сервисный центр и потребуйте еще раз, но письменно - или устранить недостаток возникший по вине производителя или признать недостаток существенным и выдать соответствующее заключение. Так же в письменной претензии укажите, что буде взыскивать пеню за каждый просроченный день из расчета 1% от стоимости товара.то что заканчилась гарантия, пусть себе говорят.св претензии сошлитесь на закон о защите прав потребителей в частности.....................Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 10. Потребитель имеет право предъявить производителю (продавцу) требование о бесплатном устранении недостатков товара по окончанию гарантийного срока. Это требование может быть предъявлено в течение установленного срока службы, а если такой не установлен - в течение десяти лет, если в товаре были обнаружены недостатки (существенные недостатки), допущенные по вине производителя. Если это требование не удовлетворено в сроки, предусмотренные частью девятой этой статьи, потребитель имеет право на свой выбор предъявить производителю (продавцу) другие требования, в соответствии с частью первой этой статьи

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location