Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

телефон Nokia 1208 находился в ремонте 1 месяц, выдали заключение о невозможности ремонта в срок установленных зак-ством, обратились к продавцу, в обмене телефона отказывают, пот. что в заключении не указано что тел. имеет существенный недостаток (а в сервис.центре отказываются такое писать)и ещё продавец говорит что уже прошёл срок гарантии на тел. (тел. был куплен 29.07.08. Что делать?

Комментарии (1)

  1. Р Д

сходите еще раз в сервисный центр и потребуйте еще раз, но письменно - или устранить недостаток возникший по вине производителя или признать недостаток существенным и выдать соответствующее заключение. Так же в письменной претензии укажите, что...

сходите еще раз в сервисный центр и потребуйте еще раз, но письменно - или устранить недостаток возникший по вине производителя или признать недостаток существенным и выдать соответствующее заключение. Так же в письменной претензии укажите, что буде взыскивать пеню за каждый просроченный день из расчета 1% от стоимости товара.то что заканчилась гарантия, пусть себе говорят.св претензии сошлитесь на закон о защите прав потребителей в частности.....................Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 10. Потребитель имеет право предъявить производителю (продавцу) требование о бесплатном устранении недостатков товара по окончанию гарантийного срока. Это требование может быть предъявлено в течение установленного срока службы, а если такой не установлен - в течение десяти лет, если в товаре были обнаружены недостатки (существенные недостатки), допущенные по вине производителя. Если это требование не удовлетворено в сроки, предусмотренные частью девятой этой статьи, потребитель имеет право на свой выбор предъявить производителю (продавцу) другие требования, в соответствии с частью первой этой статьи

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

Комментарий от гостя.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location