Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

14 декабря 2009 года я получила заказанный товар с интернет-магазина bonprix.
 

Один товар не был мною заказан,а второй не понравился и 16.12.2009 г. соответствующее все оформив, отправила обратно на сумму 480 грн.
В январе месяце 2010 года на мою электронную почту поступило письмо, что деньги мне вернут в месячный срок. После этого в течении февраля я звонила регулярно и мне сообщали, что деньги должны быть,спрашивайте на почте. Почтовое отделение в феврале денег не получало. На мои неоднократные попытки узнать номер денежного перевода, оператор отвечала, что может мне об этом сказать, только через две недели и так до вчерашнего дня 2 марта. На мои угрозы обратиться в прокуратуру и суд и требования сообщить юридический адрес фирмы, отвечают молчанием. Чеки об оплате и отправлении товара, а также электронная переписка, выписка звонков из стационарного телефона, имеются.
 

Какие дальнейшие мои действия ? Ведь кроме номера почтового ящика и телефона, у меня нет никаких исходных данных.
С уважением, Григорчук Людмила Федоровна.
 

интернет магазины и каталоги одежды – отзывы. заходите, знакомьтесь и оставляйте свои отзывы

 

Комментарии (6)

This comment was minimized by the moderator on the site

УРА!!! Дорогая Людмила Федоровна! Сегодня,31.05.2010 г., я наконец-то получила свои деньги за возвращенный товар 5.11.2009г.Но чего это мне стоило! Семь раз я звонила в Киев, откуда мне говорили типа: "Перезвоните через две недели" или "А вы...

УРА!!! Дорогая Людмила Федоровна! Сегодня,31.05.2010 г., я наконец-то получила свои деньги за возвращенный товар 5.11.2009г.Но чего это мне стоило! Семь раз я звонила в Киев, откуда мне говорили типа: "Перезвоните через две недели" или "А вы давно были на почте?". И я как зомби иду на почту, спрашиваю за деньги, не зная при этом (в то же время операторы прекрасно это знают), что деньги еще и не думали пересылать.Я написала заявления в управления защиты прав потребителей: городской, областной и в Киев ( адрес возврата был киевский). Область не ответила (по закону в 30-дневный срок), Киев дал шаблонный бюрократический ответ (...згідно Конституції, відповідно до закону...), что ваше обращение не подлежит рассмотрению, поскольку не указан фактический адрес Бонприкса. И в порядке консультации сообщили, что у меня есть право обращения в суд. И только со стороны Кировоградского городского управления защиты прав потребителей я получила действенную подддержку. При последнем общении мне даже обещали организовать встечу с прессой ( с моего согласия). Справедливости ради стоит сказать, что качество товара Бонприкса отвечает его цене - я несколько раз делала заказ, только один раз положили футболку со спущенными петлями. Теперь после такого возврата я не хочу иметь с интернет-магазинами никакого дела! Адреналина хватит надолго!В общем, девочки, "Думайте сами, решайте сами: иметь или не иметь" товары от Bon Prix а!
Я за вас очень рада!поздравляю!подскажите, какие методы? что вам подсказали в суде?

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Жду возврат от 07.04.10. Написала в киевский отдел защиты прав потребителей. Судя по тому, что вы ждали полгода, мне терпеть до октября.((((

This comment was minimized by the moderator on the site

УРА!!! Дорогая Людмила Федоровна! Сегодня,31.05.2010 г., я наконец-то получила свои деньги за возвращенный товар 5.11.2009г.Но чего это мне стоило! Семь раз я звонила в Киев, откуда мне говорили типа: "Перезвоните через две недели" или "А вы...

УРА!!! Дорогая Людмила Федоровна! Сегодня,31.05.2010 г., я наконец-то получила свои деньги за возвращенный товар 5.11.2009г.Но чего это мне стоило! Семь раз я звонила в Киев, откуда мне говорили типа: "Перезвоните через две недели" или "А вы давно были на почте?". И я как зомби иду на почту, спрашиваю за деньги, не зная при этом (в то же время операторы прекрасно это знают), что деньги еще и не думали пересылать.Я написала заявления в управления защиты прав потребителей: городской, областной и в Киев ( адрес возврата был киевский). Область не ответила (по закону в 30-дневный срок), Киев дал шаблонный бюрократический ответ (...згідно Конституції, відповідно до закону...), что ваше обращение не подлежит рассмотрению, поскольку не указан фактический адрес Бонприкса. И в порядке консультации сообщили, что у меня есть право обращения в суд. И только со стороны Кировоградского городского управления защиты прав потребителей я получила действенную подддержку. При последнем общении мне даже обещали организовать встечу с прессой ( с моего согласия). Справедливости ради стоит сказать, что качество товара Бонприкса отвечает его цене - я несколько раз делала заказ, только один раз положили футболку со спущенными петлями. Теперь после такого возврата я не хочу иметь с интернет-магазинами никакого дела! Адреналина хватит надолго!В общем, девочки, "Думайте сами, решайте сами: иметь или не иметь" товары от Bon Prix а!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Адрес: 170960, почтовый адрес Тверь а/я284, юр.адрес Москва,Дмитровское шоссе,д.100,корп.2.

This comment was minimized by the moderator on the site

Дорогая Людмила Федоровна! Вы не одни в своих мытарствах по поводу возврата денег от Бонприкса. Я из Кировограда и тоже с ноября 2009 мне деньги не возвращены за неподошедший размер.А еще в посылку была положена трикотажная футболка со спущенными...

Дорогая Людмила Федоровна! Вы не одни в своих мытарствах по поводу возврата денег от Бонприкса. Я из Кировограда и тоже с ноября 2009 мне деньги не возвращены за неподошедший размер.А еще в посылку была положена трикотажная футболка со спущенными петлями. Я написала в Киевскую защиту прав портребителей, но они требуют юридический адрес фирмы. Что вы уже предприняли по поводу возварата денег? Давайте как-то объединяться против этих аферистов!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

адрес: glasnaroda.com.ua/torgovlya-drugoe/vozvrat-deneg.html#comment-4044Вот у девушки адрес узнайте. В милицию напишите заявление. Вообще фирма польская. доменное имя зарегистрированно компанией интернет инвест. вот их сайт imena.ua. они знают...

адрес: glasnaroda.com.ua/torgovlya-drugoe/vozvrat-deneg.html#comment-4044Вот у девушки адрес узнайте. В милицию напишите заявление. Вообще фирма польская. доменное имя зарегистрированно компанией интернет инвест. вот их сайт imena.ua. они знают всю информацию.Почему никто не читает отзывов о бонприксе? Сперва делают ошибки, потом не знают что делать(

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location