Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Добрый день. : января купила сапоги, они 3 февраля порвались (отклеелись от подошвы). Срок гарантии 2 месяца. Подскажите, могу ли я вернуть деньги или обменять товар?
 

Комментарии (3)

This comment was minimized by the moderator on the site

Купила сапоги со скидкой 50%через неделю они порвались могу ли я рассчитывать на какую либо компенсацию

This comment was minimized by the moderator on the site

Согласна с Вами!У меня такая же ситуация, недавно(еще месяц не прошел)купила себе ботинки, и треснула на обоих подошва. Буду требовать деньги!

This comment was minimized by the moderator on the site

По закону можете конечно. Возьмите с собой на всякий случай (если возврат денег) и идите в магазин. Во первых потребуйте сертиыфикат качества и соответствия, где должен указываться гарантийный срок. Если они будут предлагать ремонт - скажите, что...

По закону можете конечно. Возьмите с собой на всякий случай (если возврат денег) и идите в магазин. Во первых потребуйте сертиыфикат качества и соответствия, где должен указываться гарантийный срок. Если они будут предлагать ремонт - скажите, что оторванная подошва, это существенный недостаток, который предполагает замену или возврат денег. Если будут настаивать на ремонте, потребуйте провести экспертизу (они обязаны удовлетворить Ваши требования, т.к. право на экспертизу заложено в законе). Если опять будут отказываться - напишите письменно претензию на имя директора магазина, где требуете вернуть деньги. И в уголке потребителя посмотрите телефоны общества защиты прав потребителей, где Вам подскажут куда обратиться, чтоб провести самой экспертизу и получить заключение/акт о том что товар имеет существенный недостаток и подлежит замене/возврату

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location