Авторизация

Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Вы здесь:ГлавнаяВопросы и ответыВопросы и ответы/Ответы на вопросыизготовление дверей на заказ

Вопросы и ответы

кратко ситуация: заказали входные пластиковые двери из профиля 70 мм, заказ приняли без лишних слов, привезли из профиля 58 мм, сказали что фирма 70 мм не делает, хотя на сайте такая продукция есть. Есть дефекты установки. Их обещали исправить( Мы написали письменное заявление с требованием исправить)заявление подписывать отказались, но приняли. как нам быть, если профиль 58 мм нас не устраивает? Еще такой момент, 50 %стоимости мы оплатили, а 50 - нет, теперь с нас требуют вторую половину, мы пока не платим, не знаю могут ли быть какие то санкции?

Комментарии (4)

  2. #8223
This comment was minimized by the moderator on the site

В частный дом заказала железную дверь,поставили криво и промерзает - 5ти сантиметровый слой льда по всему периметру.Что делать?

  2. #8222
This comment was minimized by the moderator on the site

а че они еще делают/продают? Требуйте панорамные двери с противоударным стеклом и сенсорным замком!)))

  2. #8221
This comment was minimized by the moderator on the site

Спецификацией это назвать нельзя,(и вообще в договоре много неясного)указана только общая сумма к оплате, даже не указано какие изделия поставляются (окна, двери).При подписании нам сказали что они этого не пишут , а если нам понадобится могут...

Спецификацией это назвать нельзя,(и вообще в договоре много неясного)указана только общая сумма к оплате, даже не указано какие изделия поставляются (окна, двери).При подписании нам сказали что они этого не пишут , а если нам понадобится могут распечатать, теперь печатать не хотят. На компе нам набрали заказ, дабы показать, что не взяли с нас больше, сумма сошлась с той которая к оплатено профиль то 58 мм...

Подробнее
  2. #8220
This comment was minimized by the moderator on the site

заказ который принимали и оформляли документально, имеет спецификацию? то есть где то указанно что профиль должен быть 70мм?Если указано, то вы можете ничего не платить, а наоборот требовать деньги обратно. Статья 10. Права потребителя в случае...

заказ который принимали и оформляли документально, имеет спецификацию? то есть где то указанно что профиль должен быть 70мм?Если указано, то вы можете ничего не платить, а наоборот требовать деньги обратно. Статья 10. Права потребителя в случае нарушения условий договора о выполнении работ (предоставление услуг)адрес: glasnaroda.com.ua/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley-razdel-ii-prava-potrebiteley-i-ih-zaschita.htmlА если нигде не указано, что Вам сделали не из того профиля, то уже хуже. Пока напишите письменно претензию, в ней укажите, что Вам нужен был не такой профиль. и дождитесь ответа.

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Background
Вложения (0 / 3)
Share Your Location