Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Помогите разобраться и отстоять свои права
 


Подскажите пожалуйста как быть. Ещё 24.10.2009 я обратился в сервисный центр и сдал на ремонт свой ноутбук т.к он вышел из строя (не включался).
  Через 2 дня сказали что проведут диагностику и сообщат о сроке ремонта, но так ни кто и не позвонил, пришлось мне.  Выяснилось что накрылась материнская плата и что они уже отправили свой запрос на получение ёё, о сроках доставки им не сообщают. Вот от по сей день терроризирую их звонками, за последнюю неделю изменилось только то что они говорят якобы запчасти уже на таможне и вот-вот ваш ноутбук будет готов.
На руки мне дали квитанцию когда отдал ноут, но только сейчас я обратил внимание на пункт : в случае задержки с поставкой запасных частей ремонт может быть осуществлён в срок, превышающий 14 дней.
Подскажите пожалуйста как мне на них надовить и отстоять свои права.Спасибо!

Комментарии (3)

This comment was minimized by the moderator on the site

В любой стране вопросы решаются по закону и по договоренности. Справедливо и по закону это очень не одно и то же.Понимаете, Вам полтора месяца понадобилось на то, чтоб увидеть в квитанции приписку. А почему не изучить вопрос перед обращением?...

В любой стране вопросы решаются по закону и по договоренности. Справедливо и по закону это очень не одно и то же.Понимаете, Вам полтора месяца понадобилось на то, чтоб увидеть в квитанции приписку. А почему не изучить вопрос перед обращением? почему не написать сразу заявление на обменный фонд, почему не проследить о 14 днях срока? Почему то Мы учим правила дорожного движения и ходим по правилам на зеленый свет. Но мы чаще чем переходим дорогу сталкиваемся с тем где нужно знать закон о защите прав потребителей. От маршруток, до булочных и парикмахерских.... не говоря о крупных покупках

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

А Ваши права по закону ничем не нарушенны. Вы дали согласие поставив подпись, ждать запчасти. теперь нужно ждать.
Вы знаете видимо в нашей стране вопросы решаются по другому... Сегодня целый день уделил вниманию этому вопросу, достал всех по...

А Ваши права по закону ничем не нарушенны. Вы дали согласие поставив подпись, ждать запчасти. теперь нужно ждать.
Вы знаете видимо в нашей стране вопросы решаются по другому... Сегодня целый день уделил вниманию этому вопросу, достал всех по телефону, дозвонился до представителя компании производителя, после того как объяснил ситуацию и он пробил всю информацию по движению вопроса, на связи были целый день, решили вопрос так что уже в пятницу мне предоставят новый ноут или заменят на модель лучше, без доплаты!!! Короче навёл кипиш и это подействовало. Советую всем бороться за своё, не опускать руки и никому не довать делать из себя дурака!Удачи...

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

А Ваши права по закону ничем не нарушены. Вы дали согласие поставив подпись, ждать запчасти. теперь нужно ждать.

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location