Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Добрый день,

проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу: во время примерки кольца в магазине( кольцо серебрянное с камнем), случайно уронила его и разбился камень... купить кольцо не обязали, но потребовали совершить какую-либо покупку взамен...На сколько я понимаю, если меня не заставили выкупать испорченный товар, значит в подобных ситуациях закон на стороне потребителя. Какова моя вина в данном случае и могут ли вообще заставить покупателя выкупить товар, если порча произошла по его вине, хоть и случайно, до момента совершения сделки ( покупки )....

Спасибо.

Комментарии (3)

This comment was minimized by the moderator on the site

Только требовать экспертизу у продавца. Если сохранились ярлыки. Если экспертиза показует, что не соответствует заявленному качеству, то возврат денег.

This comment was minimized by the moderator on the site

Подскажите пожалуйста, как быть! Куплена цепочка, проба одна, в другом салоне (ломбарде) сказали что это золото переопробировано (турецкое), как я понял проба намного ниже, еще сказали что это золото хуже и крошится, в случае чего за ремонт этого...

Подскажите пожалуйста, как быть! Куплена цепочка, проба одна, в другом салоне (ломбарде) сказали что это золото переопробировано (турецкое), как я понял проба намного ниже, еще сказали что это золото хуже и крошится, в случае чего за ремонт этого изделия никто не возьмется!! Вдобавок, вставки "белого" золота стираются и становятся рыжими!! Что я могу требовать от продавца???

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

В данной и подобных ситуациях, закон не на стороне потребителя и не на стороне продавца. Он на стороне закона. А по закону вас могли обязать или купить сломанное изделеи или оплатить стоимость возмещения/ремонта. То что Вас не заставляли покупать...

В данной и подобных ситуациях, закон не на стороне потребителя и не на стороне продавца. Он на стороне закона. А по закону вас могли обязать или купить сломанное изделеи или оплатить стоимость возмещения/ремонта. То что Вас не заставляли покупать это изделие, просто говорит о цивилизованном подходе и отношении к покупателям. Есть убыток, он нанесен. Если это умышленно - это одно наказание, если не умышленно, наказания может и не быть, но возмещать убытки все равно нужно

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location