Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Добрый день,

проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу: во время примерки кольца в магазине( кольцо серебрянное с камнем), случайно уронила его и разбился камень... купить кольцо не обязали, но потребовали совершить какую-либо покупку взамен...На сколько я понимаю, если меня не заставили выкупать испорченный товар, значит в подобных ситуациях закон на стороне потребителя. Какова моя вина в данном случае и могут ли вообще заставить покупателя выкупить товар, если порча произошла по его вине, хоть и случайно, до момента совершения сделки ( покупки )....

Спасибо.

Комментарии (3)

  1. сеня

Только требовать экспертизу у продавца. Если сохранились ярлыки. Если экспертиза показует, что не соответствует заявленному качеству, то возврат денег.

  1. seriy

Подскажите пожалуйста, как быть! Куплена цепочка, проба одна, в другом салоне (ломбарде) сказали что это золото переопробировано (турецкое), как я понял проба намного ниже, еще сказали что это золото хуже и крошится, в случае чего за ремонт этого...

Подскажите пожалуйста, как быть! Куплена цепочка, проба одна, в другом салоне (ломбарде) сказали что это золото переопробировано (турецкое), как я понял проба намного ниже, еще сказали что это золото хуже и крошится, в случае чего за ремонт этого изделия никто не возьмется!! Вдобавок, вставки "белого" золота стираются и становятся рыжими!! Что я могу требовать от продавца???

Подробнее
  1. Д Р

В данной и подобных ситуациях, закон не на стороне потребителя и не на стороне продавца. Он на стороне закона. А по закону вас могли обязать или купить сломанное изделеи или оплатить стоимость возмещения/ремонта. То что Вас не заставляли покупать...

В данной и подобных ситуациях, закон не на стороне потребителя и не на стороне продавца. Он на стороне закона. А по закону вас могли обязать или купить сломанное изделеи или оплатить стоимость возмещения/ремонта. То что Вас не заставляли покупать это изделие, просто говорит о цивилизованном подходе и отношении к покупателям. Есть убыток, он нанесен. Если это умышленно - это одно наказание, если не умышленно, наказания может и не быть, но возмещать убытки все равно нужно

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

Комментарий от гостя.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location