Один свадебный салон предоставляет услугу заказа платья от производителя свадебных платьев из США. Они замеряют клиента и проконсультировавшись с фирмой производителя определяют соответственный размер платья.
При этом просят аванс в 50 %, который я уплатила, на что имеется чек от 16.06.2010. Платье пришло 15 августа в Украину. Но размер мне совершенно не подошел - "большущий"!!!
Вопрос: могу ли я отказаться от платья и имеет ли салон право отказать мне в возращении уплаченой мной суммы аванса? Дата покупки считается дата при которой я оплачиваю полностю сумму, или дата указанная в чеке?
Спасибо заранее за ответ.
сходите еще раз и объясните что по закону о защите прав потребителей - Статья 10. Права потребителя в случае нарушения условий договора о выполнении работ (предоставление услуг)2. Если во время выполнения работ (предоставление услуг) станет...
сходите еще раз и объясните что по закону о защите прав потребителей - Статья 10. Права потребителя в случае нарушения условий договора о выполнении работ (предоставление услуг)2. Если во время выполнения работ (предоставление услуг) станет очевидным, что они не будут выполнено по вине исполнителя согласно условиям договора, потребитель имеет право назначить исполнителю соответствующий срок для устранения недостатков, а в случае невыполнения этого требования в определенный срок - разорвать договор и требовать возмещения убытков или поручить исправление недостатков третьему лицу за счет исполнителя. .................то есть Вы можете отдать по закону платье мастеру чтоб переделал, а оплачивать это должны они. Объясните, что они не продали Вам платье, а они оказывают услугу. И что если дело до суда то это будет намного дороже для них.
Спасибо большое за оперативный ответ!!! Свадебный салон "Мадонна". ул. Щекавицкая, 9аЯ вчера у них была, деньги они вроде бы согласны вернуть, а платье оставить себе. Но дело в том, что я хочу именно это платье, я его ждала 2 месяца, и его можна...
Спасибо большое за оперативный ответ!!! Свадебный салон "Мадонна". ул. Щекавицкая, 9аЯ вчера у них была, деньги они вроде бы согласны вернуть, а платье оставить себе. Но дело в том, что я хочу именно это платье, я его ждала 2 месяца, и его можна подогнать по фигуре. И я готова платить остальную сумму. За подгонку они хотят взять дополнительные деньги, я стою на своем - подгонка за их счет, тем более это их мастер. я так посчитала, они за посреднечество взяли не маленькую сумму, около 400$. Поэтому они должны нести какую то ответственность! Я думаю из этой суммы они могуть заплатить мастеру!
дата покупки при полном расчете, если у вас нет отсрочки платежа или кредита. частично оплачиваемая сумма идет как залог в данном случае.Если платье действительно бОльшего размера чем Вы заказывали, то сделка не может состояться не по вашей вине,...
дата покупки при полном расчете, если у вас нет отсрочки платежа или кредита. частично оплачиваемая сумма идет как залог в данном случае.Если платье действительно бОльшего размера чем Вы заказывали, то сделка не может состояться не по вашей вине, а по вине второй стороны.сразу начинайте с письменной претензии. В претензии перечисляйте, что размер большой и что теперь у Вас нет возможности купить нормальное платье, а если и есть то по безумным ценам, поэтому требуете вернуть деньги и компенсировать моральный и материальный ущерб. ссылайтесь на то, что по закону о защите прав потребителей, в случае если услуга не предоставлена в срок и качественно (а в данном случае это услуга посредников), то имеете право требовать как возврата денег, так и оплаты услуги третьей стороны, которая будет исправлять некачественную услугу. Никто конечно ничего компенсировать не будет, но деньги вернут.А что это за фирма такая? прославить не хотите?
Комментарии (4)