Добрый день!
Меня зовут Антон и у меня такая проблема: купил зимнюю обувь в сети магазинов Diskoni и столкнулся с такой проблемой - стелька на одной ноге все время подкатывалась под пятку сколько раз не поправлял все равно.
Отнес в магазин на следующий день и потребовал деньги, так как не прошло 14 дней. Мне отказали, аргументируя законом о том, что товар не подлежит обмену и возврату денег, если он был в использование. Я согласился на так называемый ремонт и мне приклеили стельки. Не прошло и месяца, как у меня отслоился каблук и обувь начала пропускать влагу.
У меня вопрос, что мне делать и какие у меня есть права? Могу ли я все же вернуть деньги за некачественный товар?