На Новый Год получила в подарок mp3-плеер. К сожалению, когда коробку с ним разрезали, неудачно повели ножик, и порезанным (довольно глубоко, но только корпус) оказался и сам плеер.
Через некоторое время он начал подглючивать - самопроизвольно выключаться, зависать на треке.
Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии, поскольку проблема явно програмная, или в связи с механическим повреждением ремонт мне сделают только за деньги?
В сервис-центр звонила, там говорят "по телефону ничего сказать не можем, привозите", а ехать через весь город, не будучи уверенной в результате, не хочется.
Спасибо за консультацию!