Добрый день!
проблема: купила зимой в Интертоп туфли из новой весенне-летней коллекции. Одела 2 раза дома, чтобы заранее разносить, поскольку, мне вообще очень сложно подобрать подходящую
модель (кстати, эта подошла, чему я была неимоверно рада). На второй раз ношения туфель в квартире, я заметила хруст в правой туфле, в районе супинатора. 14 дней с момента покупки уже прошли, но у меня осталась гарантия, которая входила в силу с марта, поскольку модель из новой коллекции.
Я отнесла в Интертоп для ремонта, они любезно взяли.
Через неделю, я забрала туфли из ремонта, в магазине я их меряла, хруст при ходьбе ушел. Дома взяв ту самую отремонтированную туфлю в руки и немного согнув, как раньше, я снова услышала хруст. Либо ее не починили, либо она снова сломалась после примерки в магазине.
вопрос: могу ли я требовать обмен моей пары на такую же новую либо, если такой пары не окажется, возврата денег?
заранее благодарю!!