Здравствуйте! У меня возникла проблема с монитором. Я приобрёл монитор ASUS LCD Monitors в магазине "Мега Макс" в г. Донецке. Через некоторое время начались проблемы, я отдал его в сервисный центр г. Донецка: АО Техника г.Донецк.

Через некоторое время мне его вернули, но потом опять проявилась неисправность. Я опять отдал его в сервис, потом пришёло техническое заключение на обмен монитора. В следствии всех этих действий чек был утерян, а гарантийный талон утилизирован в сервисном центре, монитор остался у них и они отказываются его мне прислать обратно ссылаясь на техническое заключение. Теперь магазин отказывается мне его обменять, т.к. они требуют для обмена предъявить чек который утерян. И теперь мне нечем подтвердить что монитор действительно мой. Подскажите пожалуйста что мне делать или куда обратится? Я остался без денег и монитора только с Техническим заключением на руках.