Доброе время суток!

Я столько раз слышала, что в случае проблемы с товаром или услугой можно обратиться за помощью к Защите прав потребителей. Пока сама не сталкнулась с такой ситуацией когда и мне понадобилась их помощь. В интернете понаходила множество номеров телефона и начала звонить по ним, чтоб хотябы проконсультировали как правильно действовать. Так из всех номеров только по одному подняли трубку и не очень приветливая тетка на мой вопрос что-то быстро протараторила и бросила её.

Может кто-нибудь знает куда или к кому можно обратиться и получить помощь.