Добрый день! Наша проблема - мы приобрели стиральную машину, сделали пробную стирку без белья, но с порошком (согласно инструкции!) и оказалось, что она шумно работает (свистит). Мы хотим вернуть деньги. В магазине сказали, что бы мы вызвали с сервисного центра специалиста и он оценит что с ней не так + сказали, что она уже б/у раз мы стирали с порошком (мол если бы была просто вода, то тогда совсем другое дело - смешно!). В СЦ нам ответили, что если прийдет мастер, то он ничего не будет оценивать, а сразу ремонтировать, чего мы не хотим!

Подскажите пожалуйста имеем ли мы право вернуть деньги за технику, если она нам не подошла по шумности работы + считается ли она б/у, если мы даже ни одной вещи не простирнули и надо же было как-то оценить ее работу, а не включая ее как можно было это сделать??? ))))))  (чек,гарантийный талон,упаковка(правда уже без пенопласта),внешний вид, все ок) Прошло 6 дней смомента покупки!

Спасибо!