Добрый день, очень прошу вас помочь мне разобраться, так как для меня это важно.
Со мной случилось не приятное происшествие в аптеке «Велика кишеня» по ул Руденко.
В вечернее время мы с мужем зашли в эту аптеку и выбирали себе товар, за нами все время очень пристально следила охранник аптеки, она прямо как надсмотрщик кружилась за нами возле каждого стенда. Нам стало очень неловко за эту ситуацию, и мы решили покинуть помещение без покупок, но оставив свой отзыв в книге жалоб.
Когда я подошла к стенду и взяла жалобную книгу, я начала искать пустую страницу, где можно сделать запись. Ко мне сразу же подлетела охранник и заявила, что я не имею права листать книгу, и читать чужие отзывы!
Откуда то сразу появилась администратор, и очень возмущалась, что я что-то пишу в книге, без ее ведома, а так же заверяла меня, что я не имею права читать чужие отзывы. В помещении не было ни ручки, ни стула, и мне всячески пытались помешать написать отзыв.
О том, что мне запретили читать книгу отзывов, я в жалобе указала.
Пожалуйста, проконсультируй те меня, куда можно обращаться с жалобой и как нужно действовать в подобных случаях.