добрый день.
3.01.08 приобрел зимние сапоги, 15.01.09 обнаружил что левый сапог протекает, 16.01.09 пошел в магазин где приобрел данную обувь. в магазине мне предложили провести проверку сапог я согласился и оставил их в магазине. 21.01.09 мне сообщили о том что мои сапоги проверили и в них нет брака (при этом акт об экспертизе мне не выдали) и если меня что- то не устраивает, то я могу сделать независимую экспертизу (дали телефон и адрес эксперта).
22.01.09 я отправился к эксперту , он отказался производить тестирование обуви по причине отсутствия оборудования.
Подскажите, что мне делать и как отстоять свои права?