Срок службы и срок бесперебойной службы это разные вещи. Второе подразумевает собой гарантийные обязательства, т.е. три года Ваш холодильник на гарантии производителя и если обнаруживаются какие то дефекты или недостатки (по вине производителя), при условии соблюдения правил эксплуатации, Вам его бесплатно починят, если не вложатся в 14 дней или иной оговоренный срок признают недостаток существенным, то поменяют на новый, или вернут деньги. А срок службы, ели не указан в документах, это по умолчанию 10 лет в течении которых производитель должен выпускать запчасти и поддерживать производство всех узлов, которым возможно понадобится замена.
Вот что по этому говорит закон

Закон Украины о защите прав потребителей Раздел II
Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции
5. Производитель (исполнитель) обязан обеспечить использование продукции по назначению в течение срока ее службы, предусмотренног о нормативным документом или установленного им по договоренности с потребителем, а в случае отсутствия такого срока - в течение десяти лет.
Производитель (исполнитель) обязан обеспечить техническое обслуживание и гарантийный ремонт продукции, а также ее выпуск и поставку для предприятий, которые осуществляют техническое обслуживание и ремонт, в необходимом объеме и ассортименте запасных частей в течение всего срока ее производства, а после снятия с производства - в течение срока службы, в случае отсутствия такого срока - в течение десяти лет.