Перед походом в кинотеатр Украина  посмотрел на их сайте расписание начала сеансов, согласно которому фильм должен был начаться в 11:00. По приезду к 11:00 в кассу кинотеатра оказалось что фильм начался час назад. Возле кассы негодовало еще несколько человек. Попросил книгу жалоб у кассира, Книгу дали, но возмутились что виноваты не они , а рекламный отдел и попытались отфутболить меня к администратору. В книге жалоб ни на одну жалобу не оказалось ответа об рассмотрении. К администратору я тоже сходил. В ее книге жалоб  было очень мало письменных ответов на жалобы.  На следующий день на сайте иформацию исправили. Я слышал что это не первый подобный случай в этом кинотеатре.  Советую всем будущим посетителям быть внимательным с этим заведением. Лучше перезвонить по телефону и уточнить о начале сеансов