Обратилась в этот ЦС («Электроинструмент-Сервис»г. Киев, пр-т 40-летия Октября 106/2) с просьбой отремонтировать электротример, перестал работать через месяц после покупки (косил газон во дворе). Сами понимаете, что за столь короткое время состояние агрегата идеальное.

В СЦ приняли, сказали, что ремонт будет не более 14 дней, обещали позвонить и сообщать когда можно забрать.

Прошло 30 !!! дней, о результатах ремонта никто даже и не собирался сообщать.

После моего звонка мне сообщают, что он ремонту не подлежит,  и СЦ делает акт возврата, типа сдавайте в магазин. Но это еще пол беды, каким же было мое удивление, когда мне вручили мой агрегат обратно... он был изрядно поцарапан, весь в потертостях, серийный номер переклеивался, что явно было видно - на уголке серийного номера вся клеевая часть была в приклеенных волосинках.  Из все этого следует вывод, что мой агрегат отремонтировали, оставили себе для последующей продажи (ну или кому-то отремонтировали за мой счет такой же, но уже без гарантии, а за деньги), а мне всунули неликвид который у них валялся на всякий случай, если вдруг придет кто-то, через кого можно вернуть в магазин. На мои комментарии, что это подстава, мне делают очень большие глаза и убедительно рассказывают, что это мой тример, он типа у них долго валялся, вот такой в результате он стал грязным и потертым.

Никому не советую в данный СЦ обращаться - вас обманут, подменят, и еще вас же виноватым сделают. Полный беспредел. Если бы у меня магазин не принял обратно тример, у этого СЦ были бы большие проблемы, начиная от ген. прокуратуры, заканчивая судом и уголовным делом. А вы, уважаемые потребители, подумайте, прежде чем пользоваться услугами данного магазина/СЦ – ведь там с таким успехом можете купить Б/У инструмент, а заплатить как за новый.

Кстати, такие продажи практикует СитиКом, что на Петровке.