28 октября 2008 обратились в сервисный центр Атлант г. Киева (ул.Строителей 30) по поводу поломки холодильника. Пошла третья неделя с подачи заявки, звоню им каждый день, но каждый раз находится новая отмазка типа, мастер заболел, машина поломалась, мастер не может выехать,... . Холодильник купили 10.10.2008 в интернет-магазине Киева. Но поскольку в этот период переезжали жить в пригород - он у нас 2 недели стоял нераспакованный. А когда мы его включили - он не заработал. В магазине говорят: прошло 2 недели со дня покупки, поменять его мы не можем. В сервисе вот так манят, а живем третью неделю без холодильника.
Добавить комментарий
Комментарии
Покупали в интрнет магазине ТЕХНОГОРАНТ
http://tehnogarant.com.ua
Приехала машина- открылись двери и вот я вижу лежит этот холодильник . Хотя в Руководстве про эксплотацию это запрещено - там написано перевозить холодильник ВЕРТИКАЛЬНО.
В итоге холодильник был распакован и поставлен в квартиру.
Я захотел проверить холодильник на работоспособнос ть, но был услышан ответ что холодильник после транспортировки должен простоять 4- часа и только потом включаться, так и поступили оставили его так стоять на ночь.
Через 18 часов холодильник был включон. И что я Увидел, да то что после часа работы морозилка неработает - Горит красный индикатор что означает что температура в морозилке Недостигнута. Холодильник был абсолютно пустой!
В итоге было принято решение переключить регулятор морозилки на повышеную (самую низкую температуру) мочность - "7" и так он простоял ночь - результат тот-же - горит крысный индикатор. При открытии морилки - там обнаружена влажность а не лёд !
Когда включаешь режим СУПЕРЗАМОРОЗКА - он набирает нужную температуру и Красный индикатор гаснет. Выключаем режим СУПЕРЗАМОРОЗКА - И ОПЯТЬ горит красный индикатор и температура в моризилке падает - до того что там появляеться влага!
Естественно все разочарованы. Принято решение звонить в магазин где его покупали . В итоге по говорив с Менеджером по продажам. Выяснилось что они "МАГАЗИН" - менять НОВЫЙ холодильник который неработатет - менять его несобираються, а ссылаються на сервисный центр - где никто неберёт телефон, а в другом сервис центре который находиться в г. Киев на ул. Строителей, 30 - сказали что заявка на РЕМОНТ НОВОГО ХОЛОДИЛЬНИКА будет обработана через неделю !!!
Я в ШОКЕ - купил НОВЫЙ холодильник- ОН неработатет и продавец мне говрит ЧТОБ я его УЖЕ РЕМОНТИРОВАЛ при этом должен ждать ещё неделю пока кто-то с сервис центра приедит отремонтировать Новый холодильник.!
Совет. Не покупайте В этом магазине бытовую технику. А также если покупате ,то неотпускате перевозчика пока неубедитесь что техника исправна, даже если нужно ждать 4 часа...
RSS лента комментариев этой записи