По закону Вы имеете право предъявить претензию и даже взыскать пеню за каждый просроченный день сверх оговоренного в договоре. Но для этого Вам нужно посмотреть в квитанции на какой срок ремонта/оказания услуги Вы соглашались. Если этот срок прошел, пишите претензию. Если еще не пршел или указан не четко, что позволит трактовать - неограниченное по сроку ожидание запчастей, то только ждать. или платить за диагнстику и нескти в другую мастерскую.
Сроки прошли которые указанны письменно?