Добрый день!
У меня следующая ситуация: шестой раз подрят сдаю по гарантии автомагнитолу в сервисный центр, после первого, второго, третьего ремонта они мне отвечают что все отремонтировали. На четвертый раз серв. центр заказывал с Японии запчасти. А по приезду в автомагнитоле, по их словам, поменяли все, кроме железа. И утвердили, что после такого ремонта магнитола будет работать 100%.
Результат не заставил себя ждать, и я стою в шестой раз на пороге сервисного центра.
Теперь ответ таков:
- "Диски, которые вы записываете на ПК не пригодны (плохого качества)".
- Тогда почему эти же диски читают другие аппараты без проблем???
Подскажите, пожалуйста, куда мне еще обратиться, для того чтоб заменить
магнитолу либо получить деньги обратно. Есть все документы (чек и
гарантия).
Добавить комментарий
Комментарии
Требуйте, чтобы вам выдали справки за все 6 или сколько их там было ремонтов с указанием:
1. времени (с и по), в течение которого магнитола была в центре.
2. неисправность и ее причины.
Если я все правильно помню, то срок гарантии продлевается ровно на тот суммарный период, в течение которого аппарат был в сервисе.
Ну и самое интересное - магазин должен заменить аппарат, если дважды была одна и та же поломка или поломка не подлежит ремонту.
Интересно, кто так кинул Вас ???
У меня была проблема с телефоном нокия.
за 2 первых месяца использования он был в сервисе 3 раза... не буду рассказывать подробности, но на третий раз мне хотелось расколотить этот долбаный телефон у них на голове.
2. связаться с производителем/импортером и наиписать о плохом выполнении гарантийных обязательств.
3. написать заявление на проведение экспертизы на предмет выявления неостатков и производимых ремонтных работ (может они вообще ничего не делали)
4. написать здесь, что за сервис центр и магазин Вас так осчастливил
RSS лента комментариев этой записи