Сдала вечернее платье в химчистку, когда забирала увидела, что его испортили: появились мелкие затяжки на ткане,  места где были пятна от вина покашлатились, как буд-то его щеткой тёрли очень долго, не хватает одной розочки и камушка в розочке и появились какие-то черные пятна маленькие. Одела один раз, а в квитанции написано 50% износа, я тогда не обратила на это внимание, так как сдаю вещь впервые и поставила подпись. Стоимость платья в квитанции не указано. Приёмщик после моих возмущений, несколько раз повторил, что они гарантиюю не дают. Платье я отказалась забирать. Подскажите на что в такой ситуации я могу расчитывать? Куда обратиться? Спасибо за ранее.