vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Гарантийный ремонт телефона

Автор: VItAL
Купил в магазине телефон февраль 2007 года (гарантия 3 года), в августе 2008 перестал работать,отнес в в гарантийную мастерскую, через три месяца пришел узнать о результатах, мне принесли телефон с разбитым корпусом (по внешнему виду он помоему ни какому ремонту не подлежит...) и результат ремонта "...еще не до конца отремонтировали..." старую квитанцию забрали и выписали новую 28.10.2008 в квитанции указанно, что по окончанию выполненных работ перезвонят мне на контактный мобильный телефон. Но уже 9 февраля 2009 года и результатов нет. Персонал гарантийной мастерской ведет себя не просто грубо, а агресивно, делая виноватым меня абсолютно во всем? Как поступить ведь ремонт может продолжаться и до окончания гарантийного срока, аккомулятор точно пришел в негодность!
 

Комментарии  

 
+1 #4 язва 15.03.2009 11:13
Цитирую prof1:
Подскажите как мне быть стелефоном-заменить? И как оформляется выдача телефона на подмену? Заранее спасибо. :-)

Вообще то те кто хочет услышать совет, как правило создают новый вопрос или жалобу. А если Вам лениво или религия не позволяет сделать по правилам, то кажется мне такой же и результат будет ;-)
Цитировать
 
 
0 #3 prof1 15.03.2009 02:56
У меня тоже проблемка с сервисным обслуживанием :sad: . Купил телефон Нокиа n78 6.11.08, а 25.11.08 пропал звук в правом полиф. динамике :cry: . После ремонта в сервисе динамик работает тише. 07.02.09 пропал звук на левом динамике,и это при бережном обращении. В результате звук в правом тише+ некоректно вскрывался корпус(следы от кавыряния отверткой или т.п.) Подскажите как мне быть стелефоном-заменить? И как оформляется выдача телефона на подмену? Заранее спасибо. :-)
Цитировать
 
 
+1 #2 minnay 20.02.2009 12:15
Если СЦ сертифицирован для ремонтов производителем--жалуйтесь на горячую линию производителя или в представительст во. Также напишите заявление в отдел по ЗПП. Очень плохо, что вы взяли новую квитанцию у них: теперь срок ремонта намного меньше, к тому же, они могли указать новый внешний вид (разбитый корпус), и тогда вы вряд ли сможете доказать, что сдавали в ремонт целый телефон. Поход в магазин с жалобами ничего не даст, пустая трата времени! В будущем, обращайтесь только в авторизованые производителем сервисные центры!
Цитировать
 
 
0 #1 tester 09.02.2009 20:50
Сходите в магазин в котором покупали и напишите претензию, что рекомендованный сервисный центр не предоставляет гарантийного обслуживания. правда какая то история мистическая. что значит, забрали, дали новую, сроки не указали, позвонят на мобильный.... Сходите в местный комитет по зпщите прав потребителей, посоветуйтесь там. Потому что у меня, например, сложилось впечатление, что как то все не очень логично :sad:
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка