Купил в подарок ВЕКО 32000S в 2007 году. В сентябре поломался. Вызвал сервисный центр.
Появился мастер через 6 дней, сказал, что сгорел двигатель.
Оформил заявку на замену двигателя по гарантийному обязательству.
Сказал, что будет через несколько часов с двигателем. Уехал.
Ждали его сутки. Он так и не появился и не позвонил.

Позвонили мы в сервисный центр на г.КИЕВ
Ответили, что заявку на замену двигателя передана в главный офис ВЕКО.
Пока они не пришлют двигатель, ремонт делать не будут.
Позвонили в центральный офис 0-800-500-43-2.
Вот здесь и поняли, что ЗРЯ СВЯЗАЛИСЬ С ФИРМОЙ "ВЕКО"
Оказывается, заявку они получили, но исполнение у них будет выполнено в течении ДВУХ (2) недель.
При слове "двух недель", меня в жар бросило. Это 3 недели без холодильника?
Ответ был таков:" Это по закону у нас такой срок. Пусть Вам продавцы предоставят обменный фонд на этот период."
А может легче сервисным мастерским иметь обменный фонд двигателей или запасных частей ?????????
Вот и сидим у "разбитого карыта" с портящимися продуктами, которые заморозили на зиму.
И что делать сейчас, даже не могу предположить.

Выход думаю найду, но.......... кто-то должен понести наказание за такое обслужиавание? Ведь мы не в 1961 году живем.( хотя в 61 году такого не было бы)

Честное слово, обидно.

ПОЗОР ФИРМЕ "ВЕКО" И ЕЁ СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРАМ.