|
|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
Мне в ресторане в счете посчитали услугу не существующую в меню (трубка для кальяна) после чего на просьбу выдать кассовый чек для данной услуги ответили отказом. Причем в этом ресторане я являюсь постоянным клиентом ( у меня 20 % скидка ), после чего мне сказали, что я последний раз посещала это заведение и в будущем меня туда не пустят.
я попросила книгу жалоб , мне ее дали, но с угрозами. Я написала в книге жалобу и пронумеровала страницы (книга была не пронумерована).
В данном случае вопрос не стоимости трубки, а принципа.
Вопрос - что я могу сделать по закону?
2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка
Комментарии
По закону, Вы можете зайти, потребовать книгу жалоб и прочесть, что именно администрация сделала по данному факту. Если бы Вы оставили почтовый адрес. ну к примеру абонентский ящик, они бы обязанны были по почте ответить. Если Вашей жалобы уже нет,или результаты Вас не устраивают, то в управление по защите прав потребителей пишете жалобу. И они их доблестно проверяют и наказывают на деньги, так что будет не выгодно держать ушлепков на работе. Только обращайтесь не в общество, а в управление по защите прав потребителей, это госструктура
RSS лента комментариев этой записи