Не могу не прокомментирова ть и рассказать свою историю связанную с этим замечательным" заведением.
Были с подругой весной в этом Кофе Хауз, в пятницу вечером после тяжелой трудовой недели! Решили покушать, выбрали 2 пасты,1 бутерброд, 2 десерта (2 разных тортика),1 капучино и 1 айс-кофе. Подождали пока официант Сергей сможет принять заказ, сделали заказ и стали ждать...
Тут все интересное и началось, ждем мы минут 40, решили позвать уже "нашего" Сережу, но он видя наши зазывающие знаки не реагируя обслужил столика 3-4 (прошло еще минут 10). Потом наконец приходит с подносом, держа его достаточно высоко - и ставит на стол наши два десерта!!!и кофе с капучино в чашке с потеками снаружи (не знаю от этого напитка или от предыдущего осталось).
На мой резонный вопрос, а где две пасты и бутерброд он выдает, а их нету. Я в шоке, но еще надеясь поесть, спрашиваю, что есть тогда. Он: "Сейчас узнаю". Ушел, не было минут 15, а кофе то стынет..
Появился Сережа в зале, я опять таки его позвала, он не подходил, а двигал к соседнему столику, но увидев мои знаки соизволил подойти. Спрашиваю: "Так, что есть собственно?, он сказал, что из пасты ничего, а есть только один вид бутерброда уже не помню с чем, но попробовать его желания не возникло ни у меня, ни у сотрудницы.
Далее еще интереснее! Говорим, что мы хотели поесть, а нам принесли только десерт, а только его мы не хотим, спрашиваем почему ж не предупредили, что нет основных блюд? Он:"Ничего нельзя сделать, десерты и кофе уже пробиты в чек, и что ему придется их оплачивать, если мы не заплатим.. Говорю:"А кофе? - он ведь уже остыл + в грязной чашке", он такой: "Мы переделаем". По доброте душевной мы решили забрать наш неполный заказ и попросили завернуть с собой, а кофе в стаканчиках принести. Ждали еще 10 минут... Наконец принесли в Одном пакете! нас то двое, попросила еще пакет, сказали, что есть только один. Совершенно без настроения в 10 вечера вышли. Попробовала свой капучино, а он еле теплый, видно просто перелили из одной посудинки в другую и совсем без сахара (с собой не дали, а на столике сахарница была). Я то забыла про сахар, а они видно и не подумали, что он нужен будет. В общем выбросила я этот капучино за 35 грн.в урну. Голодные и совершенно расстроенные шли по улице и никак не могли понять зачем мы его пожалели.
Резюмируя, могу сказать, что видимо за 3 года ситуация совершенно не изменилась, с момента передачи в центральный офис основного поста от Риты и Ольги. Печально и очень неприятно!