Уважаемые специалисты!
Хочу написать про то, как сегодня утром, идя на работу, я зашла в магазин, нет, скорее киоск "Форнетти", чтобы купить этих пирожков к чаю. Вроде обычная ситуация, многие так делают. Киоск находится на углу ул.Тарасовской и ул. Л.Толстого. Попросила продавца взвесить мне по 200 гр. 2-х видов. Продавец, взвешивая булки, напихала их в бумажный пакет (емкостью - если на глаз - грамм на 300 максимум) как говорится "под завязку". Я закрыла на это глаза (вроде пустяк, правда?). Добавлю, что весы у них стоят под прилавком, а сверху неприкрытые булки (это напротив входной двери, что настораживает, не летит ли на еду пыль с улицы). Взвесив, продавец, пронося товар над витриной, просыпала булки в корзину с общим товаром и начла его снова собирать и уже сразу паковать в пакет мне. Я попросила ее перевзвесить, так как вес мог изменится, на что услышала: "Да столько же там, что ТЫ так волнуешься"... Я настойчиво еще раз попросила перевзвесить, добавив, что "тыкать" не стоит, я к ней обращаюсь на "Вы". Продавец небрежно кинула булки обратно на весы и выяснилось, что вес действительно изменился (ровно на одну штуку). Согласитесь мелочь, но с утра неприятная. Продавец с недовольным лицом пересчитала мне сумму (ранее она мне ее уже озвучила), и стала ЗАПИХИВАТЬ (по другому не назовешь) бумажный пакет в целлофановый, чтобы булки, которые не помещались, не вывалились совсем. Те, кто пробовал эти «форнетти» знает, что они сделаны из слоеного теста и если их придавить – они ломаются и давятся очень легко. Думаю, продавец тоже об этом знает. Так вот, взяв деньги у меня – она (продавец) бросает мне сдачу на тарелку для денег с недовольным лицом, и на мое замечание, что швырять деньги не стоит, я все таки покупатель, она мне выдает: «вали отсюда, коза!» Нет, ну скажите мне пожалуйста, что же это такое?! Это при том, что в киоске были и другие покупатели!!! А в результате еще и оказалось, что сами булки были холодными и черствыми!!! Я за что деньги заплатила??? Ведь за 400 гр. этих булочек я отдала 15,00 грн. Кто-то скажет «мелочь»… Может… Но представьте, не какую сумму мне попортили нервы и настроение с утра.
И теперь хочу уточнить, куда можно пожаловаться на этого продавца? Я сама работаю в сфере обслуживания. У нас за такое увольняют без выходного пособия. Просто обидно, что такие «специалисты» работают с людьми.