4 марта 2011 года, я пришла в салон Калина, на 4-м этаже ТРЦ Комод на Луначарского,4 (Киев), чтобы закрасить свои темные корни (я была мелированной блондинкой). И соответственно хотела промелировать темные корни. Предупредила, что у меня желтый пегмент и самое страшное для меня - это, что корни окажутся рыжими или желтыми.

В салоне используют краску Lireal Professionel. Я ранее ей уже подкрашивала корни. Мастер Лена (женщина невысокогороста темненькая) сказала, что все будет ок и она сделает мне более щадящую покраску, я уточнила, точно волосы не будут желтыми, на что получила ответ - точно. После первого осветления мои волосы таки были с желтыми корнями. по-тихоньку началась паника.

Мастер сказала, что быстро все исправит, на фольгу нанесла втророй раз окислитель, я попросила, т.к. уже все волосы закрасились в белый цвет, у меня по всей длине ранее было мелирование, провести темные пряди по всей длине моих волос. Итак, мастер нанесла белую и темную краску и просидев 15 минут повела меня смываться. Это было уже часов 11 вечера. И вот, каково же было мое удивление, когда я увидела, что мои волосы грязно ржаво-рыжего цвета по всей длине. Началась настоящая истерика. Мастер извинялась, говорила, что не понимает, как так получилось, что окислитель не взялся на мои волосы, но почему она не знает, вобщем тупо начала оправдываться. А я уже бушевала.

Мастер и администратор предложили придти в салон на следующий день на перекраску, будет другая смена и они все исправят. Итак, в 1-30 ночи я поехала домой с ржавыми перепаленными волосами.

  К слову, скажу, что когда я узнавала стоимость окраски (мелирование корней) мне назвали сумму около 500 грн с укладкой и сушкой.

Итак, я пришла в 9 утра на следующий день и 2 мастера - Максим и Елена просто ужаснулись тому цвету, который у меня был.

Для меня самое главное было - убрать желтизну и ржавчину. Они снова меня осветлили (всю голову) уже более сильным окислителем, потом высушили, потом закрасили белым цветом (волосы уже просто оставались у меня в руках пучками)

Потом сверху этого они нанесли темно-русую краску, не темно-коричневую (как в прошлый раз делала предыдущий мастер). Эта эпопея длилась еще 6 часов.

  Еще лежа в умывальнике, я попрсоила администратора посчитать во сколько мне все это обойдется. Админ назвала сумму 1079 грн. Я была очень удивлена. Мне было сказано, что вчерашнюю покраску мне не посчитают, а на сегодняшней мне сделают скидку 15% (аж целых 15%!!!!!) за все мои страдания, потраченные 15 часов и сожженые волосы. Я позвонила хозяйке, и сказала, что меня это не устраивает. Что я хочу или больше скидку, или бесплатную реконструкицю волос. Она согласилась на реконструкцию.

И вот меня подстригли, т.к. волосы просто на середине обламывались, посушили, уложили.

Конечно цвет получился совсем не такой, как я хотела. Но это было все же лучше грязно ржаво-желтого цвета.

Время было 16:00. Я подхожу рассчитываться и админ мне говорит, что с меня 1379 грн. И вот тут меня стопануло. Я сказала, что заплачу 1000 грн и ни копейки больше. Начались длительные переговоры админа с хозяйкой. Они говорили, что это цена уже с 15%!!!!! скидкой. Что со мной работали 15 часов и за работу нужно платить, что на меня потрачены килограммы краски. Но, сорри, разве эта моя проблема, что неумеха-мастер все испортила и вместо 200 гр краски использовала на моей голове полкилограмма, а потом, другие мастера, исправляя ее ошибки, потратили еще столько же краски. Почему Я должна платить за чужие ошибки. Я готова была заплатить за работу мастеров, которые исправили ситуацию, и ведь, все равно мои волосы получились ну совсем не такими, как я этого хотела, придя на первую покраску. Но они настаивали, иначе сказали вызовут милицию. Я сказала, вызывайте.

Приехал мой Муж. Приехал наряд милиции. И тут я вообще решила не платить ничего. В отместку за этот цирк. За то,ч то я не получила должных услуг, за то что тратят мое время и унижают приездом милиции.

Милиция из меня денег выбить не могла, а так как у меня с собой не было паспотра, а лишь полис медицинского страхования, хозяйке показалось этого мало и она примчалась. Причем с порога начала кричать при клиентах, пероснале, милиции, что я мошенница, аферистка, что мы с мужем известные аферисты и работаем под прикрытием, что она уже давно нас тут наблюдала, что мы нашли лохо и пришли бесплатно покраситься. Вобщем оклеветала как могла. Мы поехали в отделение милиции, писать заявления. Она на меня, что я мошенница, я - на нее, на моральный ущерб за клевету, испорченные волосы, потраченное время.

Уже придя из милиции, я обнаружила на голове и висках ожоги. Сфоткала их. На следующий день поехала в милицию за направлением на судмедэкспертизу. 9 марта после праздников я прошла экспертизу, где в заключении было сказано, что у меня ожоги первой степени, причиненные хскорее всего имическим веществом. Теперь это заключение должен забрать участковый, которго находится мое дело.

  Я на этом не остановлюсь. Я пойду в общество прав потребителей, пусть проведут в этом салоне проверку, пусть сделают много гемороя этой женщине - Петриченко Ирине. И пусть знает, что не все проходит безнаказанно вот для таких вот дам.