|
|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
ПрАТ "МТС-Україна" обманывает клиентов и ворует у них трафик
08.02.2011 16:26 | 
| 
|
10 января 2011 года с фирмой ПрАТ "МТС-Украина" был заключен контракт на предоставление беспроводного интернета по тарифному плану "Торнадо".
В соответствии с договором мною было уплачено 199 грн. аванса (за 2 месяца трафика) + 1 грн. за модем.
По условиям я получала ежемесячно 999 мб трафика при ежемесячной оплате 99 грн. - с оплатой 09 коп. за каждый мегабайт сверх тарифного плана.
6 февраля 2011 года на мою электронную почту пришел счет, в котором стоимость абонплаты уже указывалась 141.05 грн. (вместо оговореных 99 грн.). Согласно счета с 10-го по 31-е января я выбрала 700 мб трафика (никаких медиафайлов при этом не закачивалось и обновлений софта не проводилось). Так вот, они посчитали, что за этот трафик плюс какие-то "послуги за межами пакету" я должна заплатить 270.22 грн. + 54.04 грн. ПДВ + 20.27 грн. пенсионный фонд. Итоговая сумма составила 344.53 грн. Долг = 145.53 грн. !
8 февраля 2011 года, то бишь сегодня, утром интернет был отключен.
В разговоре с оператором (Марина) я выяснила, что для дальнейшей работы мне необходимо внести хотя бы долг. А уже потом разбираться, откуда он взялся.
После внесения мною 147 грн. сеть мне не подключили. В разговоре с оператором (теперь это была Кристина) мне объяснили, что нужно внести еще 12 грн. , потому что у меня большое превышение.
Какое превышение, спросила я? Оказалось, что якобы я в период с 1-го по 7-е февраля выбрала весь февральский трафик (999 мб) и сверх того накачала на 10 грн. сверхлимитного трафика!
На мои резонные возражения операторы сказали, что я могу узнать, как этот трафик расходовался, если закажу его распечатку - за 33 грн.
Мало того, после этого мне позвонила девочка из бухгалтерии (Оксана) и спросила, как я собираюсь погашать долги! Когда я разъяснила ей ситуацию, она сказала, что детализацию использованного трафика я смогу узнать не ранее, чем 5-го марта - за те же 33 грн.
А до того времени я смогу пользоваться интернетом, если погашу долг в 12 грн. и буду платить за каждый мегабайт - как за сверхлимитный.
А ведь я не миллионерша, у меня ребенок маленький и я живу на пособие. Единственная возможность заработать дополнительно - в сети.
При всем этом контракт составлен на 2 года и я ничего не могу изменить.
Есть хоть какая-то возможность найти на этих грабителей управу?
Последние комментарии
Николай Янович здравствуйте обьясните пожалуйста м...
rom0125
после того, как отказываются покупать их псевдопре...
tester- Мошенники продают препарат фирмы Solaray по завыше...
Solaray - Вахидов Эльтон-житель города Днепропетровск, являе...
Виктор-Виктор - После заказа.....получила мою посылку через 2 с ли...
torty - так два месяца или четыре?
tester - Тот же сервис,такая же ситуация. Но СПД уже другой...
ИринаK - Это снова я.....писала выше.....так вот ...таки не...
torty - Ооо.. ребята, спасибо! Сделала заказ позавчера, ещ...
Helen.Go - 16. Потребитель имеет право: 2) получение в устано...
masstter.com - До речі знаю про проблему з грифом і анкером яку о...
РОМАН Христинич - http://cs10043.userapi.com/u8604453/154394533/y_f3...
РОМАН Христинич - Шановний автор, якщо ви чимось не довольні то звер...
РОМАН Христинич - Мои знакомые кстати получили авто у этих 3.14даров...
Александр XXX - Звоните мне кто что знает 0503216047 и 0985080200....
Александр XXX
Комментарии
RSS лента комментариев этой записи