|
|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
odnoklassniki.ru - smscoin.com - 7094 - МТС (Украина) - Абонент
06.10.2010 14:11 | 
| 
|
Приветствую тебя читатель!
Вбил в новом сообщении текст и, по указанному номеру отправил SMS. Через несколько секунд пришёл отчёт о доставке с успешным подтверждением. Вслед приходит новое сообщение от абонента 7094 с таким содержанием: Vasha kartika http://userend.info/-/
С моего баланса на мобильном телефоне МТС снял около 31 гривен. Подарков - нет.
На одноклассниках.ру перешёл в специальный сервис, где можно было проверить по номерам подтверждение об переводе средств. Получив отрицательный ответ движок сайта рекомендовал обратиться в службу поддержки Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Далее, ещё интереснее, вот что говорит оператор МТС (вырезка из записи звонка)
SMSCoin придерживается позиции, что во всём виновата компания МТС, которая передала пустое сообщение и, не перечислила денежные средства. Таким образом можно тянут деньги "просто так" и, каждый раз показывать пальцем на компанию МТС говорить, что мы не виноваты.
Решил пополнить на одноклассниках.ру баланс подарков через сотового оператора МТС (Украина). Передо мной выскочила стандартная форма для перевода средств:
Вбил в новом сообщении текст и, по указанному номеру отправил SMS. Через несколько секунд пришёл отчёт о доставке с успешным подтверждением. Вслед приходит новое сообщение от абонента 7094 с таким содержанием: Vasha kartika http://userend.info/-/С моего баланса на мобильном телефоне МТС снял около 31 гривен. Подарков - нет.
На одноклассниках.ру перешёл в специальный сервис, где можно было проверить по номерам подтверждение об переводе средств. Получив отрицательный ответ движок сайта рекомендовал обратиться в службу поддержки Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Я составил письмо и отправил по указанному адресу. Получаю ответ:
Далее, ещё интереснее, вот что говорит оператор МТС (вырезка из записи звонка)
http://www.youtube.com/watch?v=mSRgviaCPTM
После, оператор мне рекомендовал обратиться по телефону (044) 461-07-18 - это техническая служба информационной поддержки номера 7094.
Ответ оператора (вырезка из записи звонка)
http://www.youtube.com/watch?v=MxZHEajiBXY
Позиция у МТС (оператор):
1) Детализацию сообщения от компании МТС могут получить только правоохранительные органы или же через суд.
2) Содержание сообщения доказывает также сообщение в моём телефоне в исходящих сообщениях.
3) Компания МТС не возвращает средства за оказанную услугу по номеру 7094.
4) МТС утверждает, что в этом сбое должна разбираться техническая поддержка Вашей компании.
5) Компания МТС предлагает обратиться в службу прав потребителей по не оказанным услугам.
Все сводится только к посреднику SMSCoin.com, которые, как мне кажется, должны выяснять такие неполадки сами. Абонент не вправе отвечать за техническую сторону передачи сообщения, это исключительно должны делать между собой SMSCoin и МТС. От меня было передано в электронном сообщении все разговоры с операторами и фотография телефона на котором видно номер и текст сообщения в исходящих сообщениях. Также, я записал специально видеоролик на котором показал всю информацию:
http://www.youtube.com/watch?v=pSE-OUcCeBY
SMSCoin придерживается позиции, что во всём виновата компания МТС, которая передала пустое сообщение и, не перечислила денежные средства. Таким образом можно тянут деньги "просто так" и, каждый раз показывать пальцем на компанию МТС говорить, что мы не виноваты.
Последние комментарии
Николай Янович здравствуйте обьясните пожалуйста м...
rom0125
после того, как отказываются покупать их псевдопре...
tester- Мошенники продают препарат фирмы Solaray по завыше...
Solaray - Вахидов Эльтон-житель города Днепропетровск, являе...
Виктор-Виктор - После заказа.....получила мою посылку через 2 с ли...
torty - так два месяца или четыре?
tester - Тот же сервис,такая же ситуация. Но СПД уже другой...
ИринаK - Это снова я.....писала выше.....так вот ...таки не...
torty - Ооо.. ребята, спасибо! Сделала заказ позавчера, ещ...
Helen.Go - 16. Потребитель имеет право: 2) получение в устано...
masstter.com - До речі знаю про проблему з грифом і анкером яку о...
РОМАН Христинич - http://cs10043.userapi.com/u8604453/154394533/y_f3...
РОМАН Христинич - Шановний автор, якщо ви чимось не довольні то звер...
РОМАН Христинич - Мои знакомые кстати получили авто у этих 3.14даров...
Александр XXX - Звоните мне кто что знает 0503216047 и 0985080200....
Александр XXX
Комментарии
Ответ "одноклассников"
Добрый день!
Согласно нашим данным, с указанного Вами номера 12.01.11. не было ни одного платежа.
В случае, если деньги были сняты со счета, просим незамедлительно обратиться в службу поддержки Вашего оператора!
P.S. При повторном обращении необходимо сохранять всю переписку. Отсутствие предыдущей переписки значительно затрудняет обработку Вашего запроса или делает это невозможным.
С уважением,
Мария
Служба поддержки пользователей Одноклассники
_______________ _______________ __________
From: support@odnokla ssniki.ru [support@odnokl a ssniki.ru]
Sent: 17 January 2011 16:33
To: money
Subject: Проблема с оплатой (SMS): Виртуальные монеты
Логин: imaksa
Имя: Игорь
E-mail: imaksa
ID: 130426
Цель обращения: Проблема с оплатой (SMS)
Услуга: Виртуальные монеты
Телефон, с которого: 38050
Телефон, на который: 7094
Сообщение: 7667 325 848 855 5
Дата: 12.01.2011
Оператор: 25
Тема: Виртуальные монеты
-------------------------------------------------------------
Я вам уже отправлял сообщение о 2 платежах на 60 грн , которые исчезли у вас , вы мне вернете деньги или вы игнорируете меня!!!!
В МТС попросили подождать, т.к. со слов ответчика по электронному письму, моё обращение было передано в дирекцию.
Жду около трёх недель.
ЧИТАТЬ ПРОДОЛЖЕНИЕ
У меня остались деньги на МТС счету. Решил опять пополнить баланс в odnoklassniki.ru - (ну, надо ведь делать приятное девушке). =)
Уже был умнее, 7094 номер принадлежит SMSCoin, который отказался помогать. Поэтому при повторном пополнении, я обновлял запрос столько раз, пока не высветился мне другой номер 8385 - сервис принадлежит http://smsonline.net.ua/
Всё произошло в точности как с номером 7094. Единственный нюанс, сервис http://smsonline.net.ua сразу же помог мне, попросил назвать номер текстового сообщения. Через пять минут мне пополнили счёт.
С чего бы это вдруг дважды такая ошибка? Всего через МТС я делал трижды подарки, первый раз гладко, второй и третий - брак сообщения. Мой телефон исправно работает и отсылает сообщения.
С Киевстаром у меня никогда подобных проблем (финансовых) не было. Всё исправно.
у меня та же история остап бендр отдыхает!!!!!!! !!!!!!!!!! ОБИДНО
Я отправил через форму сайта запрос. Указал в письме всё то, что присутствует в тексте.
Сегодня получил ответ:
http://i10.fastpic.ru/big/2010/1014/89/9498f93bc96857b161361a610ab8b589.png
Прикол состоит в том, что сообщение НЕ ПУСТОЕ у меня в телефоне. Я запросил в письме документ, что-то типа "пользовательско го соглашение" где говориться, что МТС не несёт ответственность за передачу сообщения. Иначе, так можно обманывать честных пользователей. Сервис не был предоставлен с их стороны или предоставлен некачественно - средства не хотят возвращать - класс!
Что скажите, господа?
RSS лента комментариев этой записи