vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Неправомерное начисление оплаты за услуги - интернет от ЗАТ Воля-Кабель

Автор: elenka

Добрый день!
Я в 2006 году заключила договор с компанией "Воля-Кабель" на услуги интернет. 26 января 2009года была отключена за неуплату, задолженность погасила в полном объеме за услуги интернет, услугу активировать не стала. Вчера 23 марта 2009года на почту пришло письмо с настоятельной рекомендацией оплатить услуги кабельного телевидения в размере 74,85 грн. в противном случае компания обратится в суд. При чем услугой кабельного телевидения я не пользуюсь и договора на нее не подписывала. У меня даже телевизора нет :)
Сегодня, 24 марта обратилась по телефону указанному в письме, девушка
Юлия (оператор 1680), сказала, что в случае неиспользования интернет, я должна оплачивать услуги телевидения. На вопрос почему меня об этом не уведомили (так как раннее при составлении договора таких условий не было), сказала, что не знает, чтоб я общалась к администрации, при этом телефона, по которому можно пожаловаться, она не знает.
Прошу рассмотреть данный вопрос.

Спасибо.


Комментарии  

 
0 #4 meerkat 29.06.2011 23:39
У нас и наших друзей с Волей было много подобных ситуаций... Но я всё терпела, лень было искать другого провайдера и т.п. Но когда в последний раз нам начислили что-то около 200 грн долга за интернет за те дни, когда я практически дома не бывала и ничего не скачивала, а консультант сказал, что получить распечатку пользования интернетом за месяц стоит 150 грн - я наконец решилась и перешла на другой провайдер - чего всем и советую!!!! Воля зажралась нереально, возомнив себя монополизатором !
Цитировать
 
 
0 #3 вика777 17.03.2011 13:12
у меня такая же ситуация!!!!
Цитировать
 
 
0 #2 Nicolas 29.01.2010 14:45
Можно было решить намного проще - обратившись к руководителю девушки Юлии :) Пишется заявление и все решается быстро.
Цитировать
 
 
0 #1 tester 24.03.2009 13:02
Если нет в договоре услуг кабельного телевиденья и не присылались новые дополнения к договору, то посылайте их. потому что это изменение в одностороннем порядке условий договора. А еще лучше напишите им такое же письмо, с заявлением, что требуете предоставить договор, а так же счета на услугу, оплату которой они требуют. Если этого нет, то норамативные документы на основании которых они изменили услдовия договора. Так же напишите, что требуете письменный ответ в отведенный законом срок по указанному адресу, т.к. Вам нужно готовить исковое заявление в суд и прокуратуру
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка