Написать Администрации

 


 

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Глас Народа Россия >>>> перейти на сайт

Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

жалоба на товар интернет магазина розетка

интернет магазин розетрка торгует товаром низкого качества по высокой цене ,приборы выходят из строя через пару мес ,а ремонт они будут делать долго прося пересылать товар за свой счет,и в итоге пришлют тоже самое ,на переговоры не идут

Комментарии  

 
#24 пономарева ирина 09.01.2018 19:39
Цитирую LIZAWOO:
Купили веломобиль, невся комплектация, довезли. Спросили и написано на сайте, что он с 6 лет. В итоге испорченное день рождение на 11 лет ребенка. Он в инструкции с 14 лет. Потрачино 5300 грн. с доставкой. Нигодяи, слов нет, даже детей нежалеют.

прислали после Нового года поломанный конструктор и ,,неработающую игрушку.испорчено настроение и конечно,,голимы й сервис,.ШАРАГА а не услуги..
Цитировать
 
 
#23 anna_voronina_65@ukr 21.08.2017 19:42
Сволочи! По-другому не назову эту розетку!!! Прислали душ.кабину,как оказалось в дальнейшем (когда начали устанавливать) Б/У!!! Где-то стояла, царапины, закрашенные краской, вырезанное отверстие турбинкой, нет инструкции, нет половины запчастей... Ну как тут не материться??? Обнаружены спустя два мес, как купили. Ну вот так получилось, что это время шел ремонт в квартире, ломали стены и потолки - куда было устанавливать сан.тех.приборы? Когда привезли товары (а их было 8 шт) возле подъезда на улице посмотрели, что по коробкам все есть, визуально тоже осмотрели, но не знали, что входит в каждый заказ: инструкция, какая комплектация, и т.п. Да и сотрудник фирмы-перевозчика торопился, как дурной...Вообщем полная лажа - теперь начинай собирать фото, отправлять в Розетку и доказывай, что ты не дурак...ЛЮДИ! ПОДУМАЙТЕ ХОРОШО, ПЕРЕД ТЕМ, КАК ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ В "РОЗЕТКЕ"!!!
Цитировать
 
 
#22 jazik2002 06.02.2017 13:11
Абсолютно согласна! Шаражкина контора! Уже неделю мне не звонят, отправила акт о списании блендера и чек, чтоб вернули деньги! Пожаловалась в защиту прав потребителя! Если не будет реакции пойду дальше!
Цитировать
 
 
#21 Станислав33 03.08.2016 16:38
Сделал второй заказ за месяц и снова не без проблем. Первый заказ очень долго шел, это была сковорода. Обещали в один день, принесли на почту совсем в другой. Но вот со вторым начались заморочки, перед отправкой я спросил " вы проверяете все перед отправкой?", мне ответили "конечно". Это был унитаз. Но пришел он без гарантийного талона.После чего обратившисьв тех поддержу мне ответили через пять дней, написав чтоб я заявление писал о восстановлении, делал три фотографии, в общем волокита. И это я еще не пользовался товаром, его не установили. А проблемы начались с первого дня. Кстати, "розетка" теперь полностью игнорирует меня, после того как я начал спрашивать "куда я могу пожаловаться?".
Цитировать
 
 
#20 Ketrina 18.06.2016 18:36
Всем привет!Заказала моб в розетке и спустя месяц,он у меня просто одним утром не "проснулся",не падал,ни царапинки,куда мне обратиться?Чтобы мне или новый телефон,либо вернули сумму.
Цитировать
 
 
#19 Виктория 23 18.06.2016 17:32
Цитирую Святая:
Реально достали! Заказала товар, все оплатила, не звонят(мне дорого на стационарный звонить), жду... Таки звоню им сама, говорят что оплата пришла но нужно копии от банка отправить! Зачем!? Ведь и так все понятно!!!Ладно , отправила копию с банка опять не звонят... Почему нет мобильных, телефонов не понимаю? опять мне звонить - это дорого..


на сайте указан этот номер 0 800 503-808. по этому номеру бесплатно звонить
Цитировать
 
 
#18 Оксана_L 07.04.2016 00:24
РОЗЕТКА!!! Удивительная способность у её руководства делать из людей дураков. Рыба гниёт с головы.
Наше предприятие в декабре приобрело ПК Lenovo. Через месяц "полетел" жёсткий диск. После звонка в сервис Розетки предложили отвезти в F1Center на ул. Б. Васильковская (Красноармейска я), 112. Там посмотрели и ответили, что...... ПК продан после... конца срока реализации!!! и отказали в гарантийном ремонте.
Ясно, что товар ЛЕВЫЙ...
Вешают лапшу, что заводской брак.
По телефону одни отговорки. Анна на мой единственный вопрос "что с ПК" дала 5(пять) уникальных и разных ответов. Все эти Александры, Максимы, Сергеи отвечают шаблонно, неоднозначно, да и неохотно. На вопрос соединить с начальством шарахаются. Наверно у них за это с зарплаты высчитывают? Книга жалоб в сервисе исписана красным цветом.
Я настоятельно не рекомендую пользоваться этим магазином РОЗЕТКА потому, что всё, что вы купите может быть использовано против вас.
Без лоха и жизнь плоха!
Цитировать
 
 
#17 Александр П. 02.03.2016 16:20
Купил смартфон в Розетке 29.02.16.Товар оплатил заранее. получил по новой почте и придя домой понял что товар поломан.В сервисе LG отказались принимать так-как магазином неправильно оформлены гарантийные документы.В магазине сказали, что дальнейшее почтовой общение будет только за мой счет и будет в длиться месяц в лучшем случае. Поломанным оказался сим приемник. В сервисе посоветовали ремонтировать за мой счет и не рассчитывать на гарантию.Так-как я не докажу уже что он мне приехал поломанный.
Цитировать
 
 
#16 Святая 09.02.2016 12:39
Цитирую елена честная:
если Вам не хочется переплачивать терять деньги и нервы на бракованный товар поставьте крест на Розетке,большег о беспредела и хамства нет

Я полностью согласна! Такого хамства ещё не где не встречала...!!!!
Цитировать
 
 
#15 Святая 09.02.2016 12:35
Реально достали! Заказала товар, все оплатила, не звонят(мне дорого на стационарный звонить), жду... Таки звоню им сама, говорят что оплата пришла но нужно копии от банка отправить! Зачем!? Ведь и так все понятно!!!Ладно , отправила копию с банка опять не звонят... Почему нет мобильных, телефонов не понимаю? опять мне звонить - это дорого..
Цитировать
 
 
#14 Лидия1507 28.01.2016 14:17
Купила блендер Кенвуд в подарок. Дома включился- все нормально. Звонят мне люди, которым подарила. Прибор уже не включился. Отправила Розетке через 3 дня после покупки - должны поменять. Нет, говорят, пахнет специями, будем ремонтировать. Так ремонтируют уже 3-ю неделю, хотя обещали до 14-ти дней. Менеджер у них там Виктория Антоненко - хамоватая такая. Так пишу и звоню - нет ответа. Может кто знает , может в службу защиты потребителей, или куда еще?! Я так это не оставлю!
Цитировать
 
 
#13 елена честная 25.12.2015 12:29
если Вам не хочется переплачивать терять деньги и нервы на бракованный товар поставьте крест на Розетке,большег о беспредела и хамства нет
Цитировать
 
 
#12 Алиса Шаргородская 22.12.2015 19:15
Полное разочарование!! Специально ждала пятничную акцию, что бы купить товар, и воспользовалась промокодом. Заказала товар с оплатой в кредит (Холодильник), с розетки перезвонили, сказали, что передали информацию в банк, но прошло 2-3 недели. так на связь никто и не вышел. Когда я сама позвонила в Розетку, что уже устала ждать и готова купить товар по полной предоплате, они пообещали счет, но так и не прислали. На следующей неделе я опять позвонила, мол где мой счет? на что Розетка заявила, что промокод сгорел!! И цена на товар значительно выросла!! - Это моя вина?? Что со мной никто не вышел на связь?!?! Явно Специально не вышли на связь что бы не продавать товар с скидкой!!! В итоге я упустила за это время распродажи в других магазинах. в надежде что с Розетки уже ж заказала и определилась!! Безответсвенные !! Лживые!!! Не ожидала такого от Розетки!!!
Цитировать
 
 
#11 сергей 01 03.10.2015 11:08
Купил планшет на розетке,на следующий день пошли по экрану какието полосы я его сразу же и вернул на следующий день юПрошло 2 недели ни звонка ,пытаюсь дозвонится только и говорят что ждите звонка ждите звонка,по отзывам почитал и понял что меня просто кинули.Сервисный центр в розетке ужасный №5080873
Цитировать
 
 
#10 Romon 26.09.2015 18:26
Задолбали уже своими кривыми руками и ненужными гарантиями. Для меня боле важно то, чтоб товар был запечатан и имел нормальный внешний вид, а не в разодранной пленке и мятой коробке!
Цитировать
 
 
#9 Сергей 12 26.08.2014 13:06
Купил планшет в розетке. Через месяц сдал в ремонт по гарантии - батерея вышла из строя полностью, работал только от сети. Приняли в ремонт 02 06 14 г. Отдали 22 08 14. Отдали с зарядом в 10%. Когда включил зарядку, батерея показала 100% , после выключения с розетки умер планшет, как и раньше. То есть, почти 3 мес ремонта, а ремонта и не было. Одним словом- скотство, ребенок очень расстроен, подарок был на д/р. На претензию, ест-но, не ответили (подавал он-лайн)
Цитировать
 
 
#8 LIZAWOO 23.07.2014 22:19
Купили веломобиль, невся комплектация, довезли. Спросили и написано на сайте, что он с 6 лет. В итоге испорченное день рождение на 11 лет ребенка. Он в инструкции с 14 лет. Потрачино 5300 грн. с доставкой. Нигодяи, слов нет, даже детей нежалеют.
Цитировать
 
 
#7 Влад 777 05.02.2014 17:58
Купил планшет,принес домой включаю а он не включается думал сел,поставил на зарядку,все равно не включается,позв онил на следующий день им и с казал,они потом говорят что есть царапина и не хватает какой-то бумажки, и отказываются отдавать деньги,будут ремонтировать
Цитировать
 
 
#6 Евгений111 28.11.2013 10:37
Цитирую Валенитин:
заказал оперативную память для компьютера, прислали не подошла, отправил чтоб поменяли а потом сообщают что товар обмену не подлежит есть царапина на радиаторе. А отправил в идеальном состоянии!! В этом магазине одни аферисты!!! Говорят меняем товар без проблем, а сами ищат уловки чтоб не менять. Говеный магазин

точ в точ такая же история с памятью для ноута
Цитировать
 
 
#5 Fet 17.10.2013 13:45
Приобрел на "Розетка" масляный обогреватель, при доставке проверил только наличие его в коробке, понадеялся на честность и порядочность сотрудников. Ккогда достал его то увидел что в нижней его части две секции были деформированы (похоже на то что его роняли). Повредить его могли только в магазине при проверке и заполнении гарантийного талона. Включать прибор не рискнул, обратился к ним в магазин там всю вину возложили на меня (мол нужно проверять товар полностью при доставке - а как его нормально проверить если доставка только до подъезда и на улице доставать из коробки и раскладываться как-то не сподручно). Предложили отправить в сервис-центр и обратно за мой счет (доставка в Киев 70 грив. + 70 грив. возвращение обратно = итого 140 грив. - цена обогревателя 270 грив.) для оценки повреждения, но никакой гарантии что обменяют на новый не дают. И что получается что я за свой счет получил неисправный товар а потом еще и должен оплатить его доставку на проверку и обратно?.
Цитировать
 
 
#4 Валенитин 25.07.2013 15:52
заказал оперативную память для компьютера, прислали не подошла, отправил чтоб поменяли а потом сообщают что товар обмену не подлежит есть царапина на радиаторе. А отправил в идеальном состоянии!! В этом магазине одни аферисты!!! Говорят меняем товар без проблем, а сами ищат уловки чтоб не менять. Говеный магазин
Цитировать
 
 
#3 Valentina1405 05.06.2013 21:56
Я купила телефон HTC Desire V Black в Розетке.
Обнаружила в телефоне некорректную работу кнопки
регулировки громкости и довольно таки тихий звук
динамика. Через неделю вернула обратно так как телефон меня не устроил. Просила вернуть мне деньги. А вот деньги вернуть мне отказались. Мотивировали тем, что : 1-снята защитная пленка с экрана телефона (пленка клеится за 2 мин, так что это не аргумент), 2- снята защитная пленка с зарядного устройства, странная аргументация, как понять работу телефона, если не снимать защитную пленку непонятно, 3- обнаружили какие-то царапины на нем, не факт что они там уже были, но я ничего там не царапала!!!, 4- наушники были использованы, но я их просто примерила!?! И вообще с телефона был совершен звонок не более 5 мин. И теперь говорят ,что я он был в использовании. Очень хорошее обслуживание до покупки,
и отвратительное после покупки, что собственно
логично, деньги уже получены.
Цитировать
 
 
+1 #2 tola 22.04.2013 15:58
Прислали брак очки 3д ремонтировать отказиваются,мо тивируя отсуствием регистрацией товара у них же,....козли!
Цитировать
 
 
+3 #1 юкения 15.10.2012 12:52
Потрясена обслуживанием интернет магазином розетка!!!! Привезли обогреватель без комплектующих деталей! Проверить при получении товара возможности не было! Они,видители,то лько к парадному привозят товар. А теперь,чтобы подобрать нужные детали надо ехать к ним в офис!!!Буду всем знакомым рассказывать о хамстве и безалаберности этого магазина!!!!!!
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2016 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка